За нас
За Радио Китай
Пишете ни
in Web bulgarian.cri.cn
Мобилното здравеопазване в Китай
2015-01-16 19:15:37 cri

Много хора вероятно не знаят що е то мобилно здравеопазване. Тази сравнително нова индустрия започна да се развива бурно през 2014 г. Под мобилни здравни услуги или мобилно здравеопазване се разбират медицински методи и практики в здравеопазването, осъществявани с помощта на мобилни устройства като например мобилни телефони, таблети и др. Към същите услуги се числят и свързани със здравето приложения, които могат да предоставят здравна информация.

През миналата година САЩ одобриха 31 продукта, свързани с мобилното здравеопазване. В Китай секторът също започва да набира популярност, съществуват различни мобилни здравни услуги, много приложения и смарт продукти, както и компании с големи инвестиции в развитието на мобилното здравеопазване.

Разрастването на този нов сектор е възможно да внесе подобрения в небалансираната здравна система в страната, дори да промени методите и посоката на медицинските услуги. От друга страна обаче липсват единни стандарти и принципи при мобилните здравни услуги, което е възможно да доведе до рискове.

От известно време насам, пазарът за мобилни здравни услуги привлича инвестиции от различни страни. Интернет гиганти като Tencent и Alibaba проявяват интерес към инвестирането в тази област и гледат на нея като на нова златна мина.

Дали обаче мобилните здравни услуги ще се окажат ефективни? Каква е перспективата им? Ще разрешат ли коренно проблема с ходенето по доктори в Китай?

В момента в Китай има повече от 2000 вида мобилни приложения, предлагащи здравни услуги, които обхващат консултации с лекари, регистрация, купуване на медицински продукти и търсене на информация от специалисти. Китайското приложение „Бърза консултация с лекар" е едно от популярните в сектора. От излизането на приложението само за срок от три месеца, запитванията от потребители в него на ден надхвърлиха 30 хиляди. Предвижда се, че през 2016 г. инсталирането на приложения за мобилно здравеопазване ще надхвърли един милиард пъти.

Приложението „Chunyu Yisheng" е най-популярният мобилен софтуер за здравни услуги в Китай. Заместник президентът на компанията г-н Би Лей каза, че в момента имат 30 милиона потребители. На ден получават по 50 хиляди запитвания, на които отговарят около 50 хиляди активни лекари, които са от държавни болници над средно ниво. Те предоставят здравни услуги на потребителите по интернет.

Привличането на лекари в мобилното здравеопазване доведе до промяна на формата на услугите

След привличането на лекарите, мобилните медицински приложения навлязоха в период на иновация по отношение на методите за предлагане на професионални услуги.

В момента мобилното здравеопазване се разделя на следните видове. Първият са мобилните медицински приложения, разработени от софтуерни компании приложения чрез база данни. Вторият вид е комбинация от приложение и продукт от корпоративен клас като например система за управление в болниците. Третият вид са приложения предоставящи професионални медицински съвети и услуги на потребители.

Приложения като „Бърза консултация с лекар", с пряка насоченост към пациентите, са необходим етап от развитието на мобилното здравеопазване и негова бъдеща посока. Те са бързо решение за пациентите при търсенето на професионални медицински услуги преди и след диагнозата. Бързият достъп, безплатното ползване и професионалните съвети са трите най-важни особености на мобилните медицински услуги.

Лекарите, които дават съвети в подобни приложения, са от професионални болници и притежават съответните квалификации. Те предоставят съвети в свободното си време, затова броят им директно влияе на способността на мобилните медицински приложения. Точно тази характеристика на приложението „Бърза консултация с лекар" е успяло да привлече 2.2 милиона потребители и поддържа голямо предимство на пазара.

Дали подобно мобилно приложение наистина помага на пациентите? Педиатърът от Пекин д-р Уан е един от лекарите, които отговарят на въпросите на интернет потребителите. Той счита, че приложението разрешава някои проблеми, но не и по-сериозните.

„По отношение на обикновените въпроси, подобно приложение има ефект. То обаче не разрешава по-големи проблеми. За пълна диагноза е необходима среща между пациента и лекаря. Запитването по интернет само спомага за научаване на общото състояние на пациента, но не могат да се правят окончателни диагнози."

Доктор Джоу Дзидзюн от Института за обществено здравеопазване при Пекинския университет счита, че в момента цялото общество се съмнява в мобилните приложения за здравни услуги. Необходимо е да се засили сигурността и стабилността им, за да се популяризират. Мобилните здравни услуги са свързани с безопасността на пациентите и здравето на хората, затова страната се отнася сериозно към тях. Главните проблеми в страната ни са професионализмът на хората, които се занимават с изработване на приложения. От друга страна, необходимо е хората, които се занимават с подобна дейност да притежават професионални познания в сферата. Повечето хора, които отговарят на въпроси не са специалисти, което би оказало влияние върху развитието и използването на тези приложения.

Безплатен и окончателен статут

Безплатната услуга означава бързо привличане на потребители. Дори и някои безплатни приложения също използват следните начини за маркетинг: публикуване на бета версия, опитна версия и ограничена безплатна версия. В момента приложението „Бърза консултация с лекар" предлага безплатно запитване и съвети, което е свързано с големи разноски. Затова бизнес моделът е неизбежен избор.

Интернет потребителите могат да обсъждат всичко за перспективата на приложенията, но не желаят да говорят за заплащане. Защо успешният бизнес модел в традиционния интернет не може да се въведе лесно и при мобилните приложения. Това показва и реалния проблем, т.е. как мобилните функционални медицински приложения да намерят своето място в интернет реформата.

Мобилните медицински услуги засягат специална област и са изправени пред бариери като политика, професионални ограничения и квалификация, затова за развитието им е необходима по-голяма подкрепа и смелост, а статутът им трябва да бъде по-ясен. В сравнение с мобилните игри и социални мрежи, мобилните здрави услуги са функционални приложения за разрешаване нуждите на потребителите. Разработчиците им са изправени пред предизвикателството обаче, как да опазят и поддържат тяхната функционалност.

Има ли перспектива мобилното здравеопазване?

Въпреки ограничената ефективност на тези приложения, не може да се отрече, че отрасълът има голяма перспектива за развитие. Президентът на компанията за мобилни приложения за здравни услуги „Sinldo", г-н Ян Хунцяо заяви, че на този нов отрасъл, правителството е оказало голяма подкрепа чрез изработване на съответни политики.

„От една страна болниците могат да се облагодетелстват от мобилното здравеопазване чрез получаването на инвестиции или капитал. От друга страна, се позволява на лекарите да работят на повече места. Всички това е полезно за развитието на мобилния сектор за здравни услуги."

Ма Ядзие от болница „Дзюан" счита, че в момента т. нар. м-здравеопазване в Китай се намира в начален етап на развитие, като повечето компании търсят начини за развитието му. Той счита, че с непрекъснатото развитие на целия отрасъл, то ще играе все по-голяма роля.

„С повишаването на нивото на икономическото развитие, пазарът в здравния сектор ще се разширява. Това е основната посока за развитие. Сега най-важното за търговците е генерирането на приходи, което е и проблем за всички страни."

Доктор Джоу Дзидзюн от Пекинския университет отбелязва, че с навлизането на Китай в период на остаряване на населението и повишаването на стандарта на живот, се увеличава търсенето към медицинските услуги, лесните и удобни начини отговарят на развитието на модерното общество. Един от тях със сигурност е мобилното здравеопазване. Секторът е перспективен, но китайските предприемачи споделят общи притеснения. Как техният продукт да се отличи от останалите над 2000 вида медицински приложения и да се намери усъвършенстван бизнес метод са двете най-големи предизвикателства за тях и пазара в Китай.

Още подобни теми
Коментари
© China Radio International.CRI. All Rights Reserved.
16A Shijingshan Road, Beijing, China