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離島免稅再奏凱歌 看中免集團如何講述“海南故事”

2020-12-10 19:31:51|來源:中央廣電總臺國際在線|編輯:馮實

  國際在線消息(記者 陳剛)海南離島免稅新政實施以來,在一系列利好政策的引導下,“來海南,暢享離島免稅購物”已成為國內眾多消費者旅遊購物的共識。

  海口海關數據顯示,7月1日至10月31日,海南離島免稅新政實施四個月,海口海關共監管離島免稅銷售金額120.1億元,同比增長214.1%;購物人次178.3萬人次,增長58.8%;購物件數1286.9萬件,增長139.7%。不難看出,在免稅商品日均銷售額近1億元的“驚艷”數據背後,海南離島免稅新政正在成為帶動海南旅遊業復蘇的重要支撐,為國內旅遊行業不斷注入新的活力。與此同時,中免集團作為海南離島免稅的親歷者,正在以島內四家離島免稅店為藍本,通過免稅服務向世界講述著一個厚積薄發的“海南故事”。

  中免集團

  12月1日舉辦的世界免稅協會(TFWA)"CHINA REBORN重啟的中國"線上會議期間,中免集團總經理陳國強在會上表示:“在中央政府的政策支持和海南省的創新實踐下,海南的發展潛力將超乎想像。中免集團對中國旅遊零售市場持續蓬勃發展充滿信心,期待與業內合作夥伴加強溝通交流,在中國市場引入更多品牌和限量商品,提供更優價格,進一步滿足中國消費者的需求。”

  新政紅利持續釋放 消費者購物熱情空前

  儘管新政實施已有數月,但每次走進海南你都會對離島免稅有更新的認識——每人每年10萬元的免稅購物額度、取消單件商品8000元免稅限額規定,讓消費者可以盡享免稅樂趣;離島免稅商品品種由38種增至45種並大幅減少單次購買數量限制的商品種類,則是進一步滿足了消費者的購物需求;與此同時,中免集團旗下三亞國際免稅城、海口市內免稅店、海口美蘭機場免稅店、博鰲市內免稅店層出不窮的折扣紅包以及幾乎不間斷的主題活動,讓消費者切實感受到了免稅購物天堂般的喜悅。

  三亞國際免稅城(陳剛 攝)

  剛一走進三亞國際免稅城,來自北京的張先生不禁拿出手機記錄下了一張張人頭攢動的畫面,週遭不時傳來的普通話和戶外的椰林染木,時刻提醒著張先生此刻他身處海南並未出國。“進門的一瞬間仿佛有置身國外的感覺,儘管來之前有想到過,但走進免稅城還是被現場的人潮嚇了一跳。”張先生説道,與以往不同,新的政策讓我們不用再擔心商品額度和數量超標,把更多的時間用在挑選和組合上,同時免稅城滿減折扣的規則很直接,加上優惠的組合很多,一個上午的時間,一家人的東西都買到了,還比預計的更優惠。

  不只是張先生,在美粧專櫃挑選商品的李女士也有類似的感受,“因為疫情的原因沒有辦法出國,離島新政出臺後,大家都説海南免稅店的價格優惠力度很大,不僅是品種全、各種新品也能買到,所以特意過來感受一下。”李女士表示,不論是三亞國際免稅城,還是海口市內免稅店,商品的品種十分豐富,當季最新的明星單品均能買到,像海藍之謎等品牌還有限量款開售。

  在海南離島免稅新政的帶動下,無論節假日與否,海南免稅市場的熱度始終高漲,不難看出,商品變得更多、價格也更優惠,消費者的購買熱情找到了合適的釋放途徑。面對火爆的購物場面,中免集團三亞市內免稅店有限公司副總經理劉斌説道,在離島免稅新政的帶動下,海南成為了當前旅遊出行最具熱度的選擇之一。

  據海南自貿港最新披露的數據顯示,在眾多離島免稅商品中化粧品、香水、首飾分別位列海南離島免稅商品銷售數量的前三甲。同時,隨著單件商品8000元免稅限額的取消,單價超過8000元的高檔免稅品銷售也創新高。

  在海口市內免稅店,寶格麗店開業兩小時內便取得了銷售額破百萬元的成績單,而在三亞國際免稅城和海口美蘭機場免稅店的電子産品區,華為手機、蘋果手機的一些型號也深受消費者的追捧。在品類、價格、服務的影響下,三亞國際免稅城已成為如今消費者去海南打卡的最熱門目的地之一。

  依託五大核心能力 中免集團持續深耕海南市場

  在海南一躍成為了國內消費者旅遊購物首選目的地的同時,作為海南離島免稅業態的參與者,中免集團持續深耕海南市場,積極駛入發展的快車道。

  憑藉在免稅市場30餘年的深耕與佈局,中免集團不斷提升採購能力、運營能力、渠道拓展能力、數字化能力和市場行銷能力,圍繞價格、品牌、服務發力,借助供應鏈貨源優勢和渠道議價優勢,致力讓更多消費者享受到更純粹的離島免稅購物樂趣。

  據悉,為了進一步豐富消費者購物體驗,海口市內免稅店已推出閃購活動,即每天推出不同産品限時低折扣促銷。12月開始,三亞國際免稅城還將開啟“明星到店”活動季,消費者現場不僅可以和明星近距離接觸,還可以體驗有趣的遊戲贏取雅詩蘭黛明星單品試用裝,感受互動光影區的樂趣。

  除此之外,為慶祝cdf會員上線5週年,三亞國際免稅城、海口市內免稅店、海口美蘭機場免稅店、博鰲市內免稅店以及線上cdf海南免稅官方商城還推出會員五週年回饋活動,珠寶腕錶、國際精品、進口酒商品,均可享受3倍積分和滿返優惠。

  在今年雙12當天,中免集團還將與支付寶聯合打造“12.12盛典”,屆時用支付寶付款單筆消費滿3000元最高可返1000元,同時還有免單活動,最高可免49999元。

  針對離島免稅新品類,中免集團特別策劃了海南香檳節和智慧電子嘉年華主題促銷活動,消費者不僅能在中免集團旗下海南免稅店購買到香化美粧和大牌精品,同時還可以購買電子産品和進口酒。12月份,中免集團為消費者呈現海南香檳節,開啟繽紛跨年季,路易王妃、堡林爵、唐培裏儂、巴黎之花、沙龍、德拉夢、酩悅、凱歌、黑桃A九大香檳品牌全球限量款首發,全場折扣優惠一瓶九折,兩瓶八五折,折上再送驚喜好禮,在三亞國際免稅城還有專門開設香檳試飲吧臺,吸引眾多愛酒的消費者參與體驗。同時,三亞國際免稅城智慧電子嘉年華也已火熱開啟,現場雲集酷炫3C産品,趣玩電子遊戲,精彩的互動內容加上超值的活動及商品價格,為顧客送上極致視聽體驗。

  “未來我們在海南市場還將通過改善消費場景、豐富用戶體驗等,持續為消費者提供更多元的增值服務,與消費者建立更緊密的聯繫。” 中免集團旗下海南省免稅品有限公司副總經理馮玲説道。

  從海南看世界 中免集團進軍全球榜首

  今天的中免集團已與全球近1000個世界知名品牌建立了長期穩定的合作關係,同時,經過多年的國際化競爭發展,中免集團通過提升採購、運營、渠道、數字化和市場行銷等方面的能力來全面鞏固自身在免稅市場的地位。

  今年8月,全球知名旅遊零售雜誌《穆迪戴維特報告》發佈的2019年全球旅遊零售商排名顯示,隨著國內一系列鼓勵消費的政策落地,中免集團及其海南離島免稅業務已成為全球旅遊零售市場的“燈塔”,預計中免集團將登上2020年全球旅遊零售商排行榜榜首。

  在業內看來,“雙循環”經濟思路下,免稅行業消費人群精準定位於大量存在海外消費行為的國內居民,正在成為引導消費回流有效工具。而中免集團在國際競爭中的身位領先,對刺激海南離島免稅效應的持續釋放和引導境外消費回流,具有積極影響。

  關於未來在海南離島免稅市場的發展,中免集團也給出了明確的答案。在母公司中國旅遊集團的大力支持下,中免集團將繼續在縱向深耕優化品牌佈局,在橫向擴充豐富商品品類,滿足不同消費者的購買需求。(圖片來源 中免集團)

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