疫情後的社區治理

　　今年5月，在新冠肺炎疫情影響全球的特殊時刻，聯合國教科文組織國際創意與可持續發展中心舉辦了“創意2030論壇”線上活動，在近日舉辦的分論壇上，北京師範大學政府管理學院教授、博士生導師孫宇和中國社會科學院社會學研究所助理研究員宋煜就“疫情後的社區治理”話題進行了分享。

　　數字化管理呈飛躍式發展

　　受新冠肺炎疫情影響，人們的生活受到了諸多限制。宋煜表示，在這種情況下，信息技術的應用呈現出了飛躍式的發展，尤其體現在基層治理方面。無論是基層信息數據的收集還是滿足人們日常的生活所需，新技術的應用都為防疫工作提供了很大的支持。宋煜説：“人們通過手機進行登記或填寫表格，解決了過去基層數據不準確的問題，防疫信息能夠收集得比較完整。”

　　針對數字化管理問題，孫宇則表示，信息技術在疫情期間的應用，帶給她最深的印像是——“新”。她從三個方面作了解釋，首先體現在技術新，比如人工智能發揮著監管的作用，這説明此次抗擊疫情為新一代信息技術的應用提供了很重要的場景；其次是在應用層面的創新，如社區製作電子出入卡和健康憑證等；最後是管理模式上的創新，無論是出行還是執行上一級政府的防疫政策，數字技術都為人們帶來了很多模式的創新。

　　後疫情時代 數字化管理仍需完善

　　疫情期間，新技術為社區治理帶來了許多的可能性，收穫了良好的成效，但在宋煜看來，在後疫情時代，這些新技術如何持續應用仍存在一些問題。宋煜表示，數字化社區治理中，人們填寫並提交個人信息，但這些信息的準確性是難以保證的。對此，他提出了自己的建議，他認為疫情之後應該儘快就此事立法，將它“規矩化”，這樣才能促進數字化社區治理做得更好。

　　孫宇則認為，數據是和管理本身的權責是相聯繫的。社區採集數據，因為社區有管理的權責。而權和責是綁在一起的，有權利採集數據的同時，就有相應的責任來保護社區的居民。在數字化社區治理上，仍然需要進行不斷的研究，“去立法也好，使用公共政策也好，或者提高每個人的數據意識也好，都需要去完善。我覺得未來這可能是整個社會各方共同的責任。”孫宇説。