國際在線重慶頻道消息：作為社區工作的新人，重慶市公安局九龍坡區分局謝家灣派出所民警劉鎮豪在疫情時期迅速成長，總結出了一套自己的社區工作方法，那就是讓群眾少跑路，感受民警服務帶來的便利，哪怕之前他自己還瘸著腿、拄著拐。

  幹勁十足 社區“新人”勤學多練

  2019年底，31歲的劉鎮豪來到重慶謝家灣派出所報到時，被安排到了社區警務的崗位上，劉鎮豪雖然已有近10年警齡，幹過交巡警、特警，還在景區的派出所搞過案偵和治安，但唯獨社區警務是他的盲區。

  劉鎮豪所在的華潤淩江社區是九龍坡區居住人口較多的社區之一，他所負責的社區約有2萬名居民，是一般社區的4倍。劉鎮豪在崗上的第三個月，新冠肺炎疫情暴發，他必須在緊張的防疫工作中快速成長。謝家灣派出所所長付闖介紹，社區工作繁雜、瑣碎，通常對於接手社區半年以內的民警，派出所不予考核，就是因為有一個長期的熟悉過程。

  “剛開始的時候，我連哪一棟由我負責都弄不明白。”劉鎮豪説，面對疫情，社區民警負責的排查工作需要大量的上門拜訪，這也給了他熟悉社區工作的機會。在疫情防控初期，劉鎮豪連續十天沒有回家。

  拄拐跑腿員 送證上門成社區熟臉

  要快速掌握工作技巧，最快的方法還是請教前輩。在一次聊天中，劉鎮豪聽分管社區的副所長譚方然提起，他當年去社區辦事時總會捎上為居民辦好的身份證件，譚方然説：“雖然這只是個很簡單的舉動，但卻體現了民警的一種人文關懷，社區工作就是要從這些點滴小事中搭起警民互動的橋梁。”

  疫情暴發前，許多居民在派出所辦理了身份證。疫情暴發後，不少居民不願意到派出所來領取辦好的證件，但2月中旬起，無論是返崗登記，或是乘坐交通工具，居民都需要身份證。這時候，社區民警就要當起跑腿員的角色。

劉鎮豪（左）接待到派出所辦事的市民 供圖 九龍坡區公安分局

  説起這件事，劉鎮豪還有點不好意思，由於痛風行走不便，劉鎮豪那幾天是拄著雙拐上門送證的。這個無奈之舉，卻讓社區居民很快記住了一名拄著拐的警官。

  打開一扇門 方便好多人

  3月底，某麵館老闆羅經理聯繫上派出所稱，疫情時期美食街實行封控管理，復工復産後，仍只有一個進出口，且遠離軌道交通站點，進出很不方便。

劉鎮豪了解復工餐館的需求 供圖 九龍坡區公安分局

  劉鎮豪經過實地體驗發現，按照疫情前的路線，麵館員工可以少走近20分鐘路程。劉鎮豪找到社區和美食街的物業方進行協調，“多開一個通道，店舖運貨、送菜都要方便很多，方便他們快點恢復經營，也更好帶動美食街的經濟。”劉鎮豪説道。

  最終，美食街重開了進出口，物業也部署了保安專職登記人員出入，隨著疫情形勢向好，美食街復工順利，又開始有了昔日的熱鬧景象。（文 肖紅光 編輯 付意菲）