ŠANGAJ, 13. siječnja (Xinhua) -- Kako se približava kineska lunarna Nova godina, maloprodajni divovi poput Carrefoura i Walmarta su ubrzali svoj korak u digitalizaciji nudeći za kupce još pogodnije usluge kako bi se pripremili za kupovinsku groznicu.
U Carrefourovom supermarketu u šangajskoj četvrti Changning, kupci mogu upotrijebiti Wechatovu mini aplikaciju "Scan and Go" (Skeniraj i idi, op.pr.) na svojim mobilnim telefonima za skeniranje barkodova na namirnicama za plaćanje račune. Nema čekanja na blagajni radi plaćanja.
Tržište također pruža robotske vodiče, pametna kolica i pametne zaslone za plaćanje skeniranjem radi unapređenja učinkovitosti kupovine.
"Stopa uporabe mobilnog plaćanja u Carrefourovim trgovinama u Kini je premašila 50%, a stopa pametnih blagajni je dostigla 38%," rekla je Nathalie Yu, potpredsjednica Carrefoura Kina.
Kinesko ogromno i brzo mijenjajuće potrošačko tržište je potaklo maloprodajne tvrtke na inovacije. Carrefour je surađivao s kineskim internetskim divovima Meituanom, JD-om i Ele.Me-om u digitalizaciji svojih maloprodajnih usluga i logistike, rekao je Yu.
Carrefourova usluga kućne dostave se proširila godišnjom stopom rasta od 293% u 2018.
Digitalizacije je pomogla Carrefouru da uđe u kineski kupovinski "zlatni rudnik" za Dana samaca 11. studenog 2018., kada je imao 120 000 narudžbi za kućnu dostavu. Jedna od njegovih podružnica je postavila rekord s preko 3 000 narudžbi za kućnu dostavu taj dan.
Maloprodajni div sa sjedištem u SAD-u Walmart je ubrzao svoju digitalizaciju na kineskom tržištu, rekao je Ben Hassing, viši potpredsjednik za e-trgovinu i tehnologiju u Walmartu Kina.
Usluga "Skeniraj i idi" je uvedena u 350 Walmartovih supermarketa diljem Kine, a tvrtka je pokrenula i novu internetsku mapu za kupce kako bi locirali robu brže i jednostavnije, rekao je.
"Nadograditi ćemo naše supermarkete na više digitalan i pametniji način, kako bi omogućili bolja i inovativnija rješenja. Također ćemo povećati suradnju s više tehnoloških tvrtki," rekao je Hassing.
Prema 42. Statističkom izvješću o razvoju Interneta u Kini je do lipnja 2018. u Kini bilo 802 milijuna internetskih korisnika, od kojih se 98% spajalo preko mobilnih telefona.
Internetski i tradicionalni kupovinski kanali se sve više integriraju. Postoje tri trenda u maloprodajnoj industriji: više tehnologijom pokretane inovacije, brže promjene poslovnih modela i više internacionalizacije u maloprodaji, rekao je Michael Mao, partner i savjetnik za digitalnu i potrošačku industriju u KPMG-u.
Globalni maloprodajni lanac sportske opreme Dechatlon je uspostavio partnerstvo s tvrtkom Instant Shopping, podružnicom za brzu dostavu kineske internetske tvrtke Meituan.
Iz Dechatlona su rekli kako nude preko 100 različitih vrsta robe iz kategorija fitnesa i skijanja za uslugu brze dostave. Kupci u Pekingu mogu uživati u kućnoj dostavi u samo 30 minuta.
