O nás
 
Kontakt
 
in Web czech .cri.cn

Hlavní stránka  Cestování  Kultura  Byznys  Komunikace  Čínština  Hudba  Foto  Čínská encyklopedie  Stará stránka

Cestování se stalo součástí života, jen 1,8 % mladých lidí nikdy necestovalo
2015-01-22 21:46:29 cri

Byla zveřejněna čínská zpráva o spokojenosti turistů pro rok 2014. Spokojenost se v průběhu roku zvyšovala.

Dne 9. ledna roku 2015 Čínský turistický institut v městě Chengdu (Čcheng-tu) zveřejnil Čínskou zprávu o spokojenosti turistů ve 4. čtvrtletí a v celém roce 2014. Podle zprávy byl v roce 2014 index spokojenosti čínských turistů 74,10, tedy na „normální" úrovni, ale ve srovnání s rokem 2013 se snížil o 0,78. Indexy v prvním až čtvrtém čtvrtletí byly 72,62, 72,84, 74,52, a 76,39, spokojenost se v průběhu roku vytrvale zvyšovala.

Řízení turistického trhu zaznamenalo počáteční úspěchy

V roce 2014 zažily legální rozvoj a řízení turistického trhu významného rozvoje. Všečínské shromáždění lidových zástupců odstartovalo kontrolování a vymáhání zákona o turismu, zároveň díky zdokonalování a řízení trhu s cestováním se spokojenost turistických skupin s cestovními kancelářemi, památkami, kontrolou kvality a dalšími turistickými službami zvýšila. Spokojenost je na historicky nejvyšší úrovni 75,28. Přesáhla 75 bodů, které byly cílem zvyšování spokojenosti zákazníků pro rok 2015 podle části o službách pro život v rámci Návrhu na rozvoj kvality v Číně 2011-2020. Spokojenost se službami cestovních kanceláří a památek činila 78,52 a 77,17.

Spokojenost turistů s turistickým prostředím se nezvýšila

Podle výsledků výzkumu měla spokojenosti turistů v roce 2014 následující povahu: turisté byli citlivější na celkové prostředí památek; věnovali větší pozornost a více komentovali stav rozvoje, výstavbu, správu, veřejné služby a další aspekty celkového prostředí turistických měst. Trh a obchodní faktory, které také představují turistické služby, jsou rozmanitější. Podle hodnocení komplexních mezinárodních orgánů o spokojenosti čínských turistů a čínského domácího hodnocení pro rok 2014 se zdokonalování obchodního služebního systému stále více stávalo klíčovým faktorem ovlivňujícím celkový dojem turistů. Město, které dobře využívá tržních mechanismů a rozvíjí turistické podniky zažívá vysokou a stabilní spokojenost. Například město Wuxi (Wu-si), Yantai (Jen-tchaj), Hangzhou (Chang-čou), Ningbo (Ning-po) a další.

Podle výsledků výzkumu spokojenost turistů s různými aspekty cestování od nejvyšší po nejnižší byla následující: pohodlnost platby bankovní kartou 77,29, městská veřejná doprava 75,76, plocha zeleně 75,68, pěší trasy a cyklostezky 75,51, nádraží 75,44, vzhled města 75,25, letiště 75,25, dopravní značení 75,25, dodávky elektřiny 75,24, záchranný systém pro naléhavé případy 75,18, pronájem aut 75,16, dálkové cestování 75,02, ochrana historických částí měst a historických staveb 75,00, příroda a ekologie 74,94, chování na veřejnosti 74,71, pokrytí internetu 74,62, pocit bezpečí 74,49, městské plánování 74,45, zdravotnická zařízení 74,38, taxi 74,14, pokrytí mobilního signálu 74,11, bezbariérové zařízení 74,08, lokální ráz 74,06, pohodlí 73,78, dodávky a kvalita vody 73,31, management stavebních prací 73,15, kvalita ovzduší 72,65, cestování na venkov 72,42, průmyslové cestování 68,90.

Cestování se stalo součástí života, podle výsledků výzkumu jen 1,8 % mladých lidí nikdy necestovalo.

Milovnice cestování Liu Weiwei (Liou Wej-wej) se narodila v 80. letech minulého století a cestuje, kdy se jí zachce. Nedávno přišla na to, že plán cesty je velmi užitečný. Navštívila hory proslulé taoismem, ale předem si o nich nevyhledala žádné informace. Proto začala lézt na hory vepředu a zaplatila za vstupenku 90 yuanů. Když dorazila na vrchol, zjistila, že zadní hory jsou krásnější. „Místní lezou rovnou na zadní hory, kde se platí vstupné jen 20 yuanů," řekla Liu Weiwei. Domnívá se, že turistická strategie je velmi důležitá a nutná.

To také odráží názor většiny mladých lidí. Podle výsledků nejnovějšího výzkumu si z 2078 respondentů cestu naplánovalo skoro 61,1 %.

Z výsledků je také patrné, že cestování se stalo součástí každodenního života současné mládeže. 25,3 % respondentů cestuje často a 55,1 % cestuje občas. Jen 17,9 % respondentů cestuje málo. Nikdy necestující mládež je „vzácná", představuje jen 1,8 %.

Pokud jde o plán a strategii cesty, většina na ni klade důraz. 76,3 % respondentů se domnívá, že plán cesty je velmi důležitý. Mnoho mladých lidí si připravuje podrobný plán, konkrétně 12,9 % lidí si dělá velmi podrobný plán, 46 % ne tak podrobný.

Podle výsledků výzkumu 39,9 % respondentů uvedlo, že se důsledně drží plánu a 25,1 % respondentů považuje plán za svého průvodce, ale nechystá se ho zcela držet.

Zhang Yan (Čang Jen) je spolužák Liu Weiwei. Dělá si před každou cestou podrobný plán a důsledně se ho drží. Cestu plánuje skoro na hodinu, zahrnuje jídlo, bydlení a cestování. Liu Weiwei s takovým plánem nesouhlasí. „Cestovali jsme spolu po Tchaj-wanu. Strávili jsme dlouho hledáním obchodu se zmrzlinou, ale chuť nebyla až tak výjimečná. Chystala jsem se projet se na elektrickém kole podél moře, ale plán překazila bouře. Jen tak náhodou jsme šli do vesnice na Tchajwanu, která v nás zanechala silný dojem. Takové náhody a překvapení jsou na cestování nejkrásnější!" řekla.

Podle výsledků výzkumu 49,5 % respondentů přímo uvedlo, že kdyby se důsledně drželi plánu cesty, přišli by o mnoho neočekávaných překvapení. 67 % respondentů rádo používá plán jen jako nástin cesty.

(Světlana)

Příslušné zprávy
Přidat komentář
© China Radio International.CRI. All Rights Reserved.
16A Shijingshan Road, Beijing, China