Regionální ředitel WHO pro Evropu Hans Kluge vedl 17. března telefonický rozhovor s úředníky zdravotnictví z 53 zemí. Na tiskové konferenci po jednání vyzval všechny země, aby podnikly „nejodvážnější kroky" k prevenci epidemie. Hans Kluge zdůraznil, že je třeba, aby se do prevence a kontroly epidemie zapojili všichni lidé.
Hans Kluge se vyslovil v tom smyslu, že do 17. března se pneumonií nového koronaviru nakazilo 180 tisíc lidí po celém světě a třetina z nich je v Evropě, Evropa se stala epicentrem epidemie. Přestože se epidemie rozšířila do více než 150 zemí, Čína, Korejská republika, Singapur a další země dosáhly skutečného úspěchu při kontrole epidemie.
„Zkušenosti Číny a dalších zemí ukazují, že pokud dokážeme rychle a efektivně odhalit a sledovat blízké kontakty a přijmout opatření, jako je zvýšení vzdálenosti mezi lidmi, můžeme zabránit infekci a zachránit životy."
Hans Kluge řekl, že různé země v Evropě musí přijmout různá opatření podle své vlastní situace.