江蘇省建立“企業環保接待日”，既接受企業上門諮詢，又主動走進企業答疑，為企業排憂解難。河北省和甘肅省加強對企業綠色稅收的服務和引導，不少企業主動由“事後花錢排污”轉變為“事前保護環境”。“國家生態環境科技成果轉化綜合服務平臺”上線運行3個月以來，很好地為需求側與供給側牽線搭橋，為企業提供了一條尋求治污技術的可靠捷徑。
近日來，多則服務企業綠色發展的新聞見諸媒體，窺豹一斑，能真實感受到近年來環保服務的多樣性、深入性和實效性。當前，各地環保服務意識普遍增強，服務範疇逐漸拓展，服務效果初步顯現。
然而，不可回避的是，仍有個別地區對嚴監管與強服務的把握還不夠到位，服務的主動性還有待強化，深入性還有待挖掘，持續性還有待鞏固。在當前環境問題頻現、矛盾糾纏的污染防治攻堅期，更要牢牢抓住目標導向和結果導向，推動嚴監管與強服務協同發力。在環境執法的剛性約束成為常態的背景下，更要高度重視環保服務的重要作用和意義。
高效實用的環保服務能夠凝聚人心、匯聚力量，更大範圍地構建齊心協力深化治污攻堅的格局。生態環境部門與工業企業的工作目標是一致的，都是通過完善污染防治措施，削減污染排放，實現綠色可持續發展。生態環境部門要以真情真心真舉措，溫暖、感化和鼓舞更多企業，贏得他們對生態環境保護的理解和支持，促動他們由被動幹轉變為主動幹、由應付了事抓變為紮實作為，深度履行污染防治主體責任。
環保服務雖然不像其他工作那樣，可以用數據指標衡量優劣，看似屬於“軟指標”。實則不然。深化環保服務不僅能夠保障生態環境提優，也能夠保障經濟社會發展提質，實現互促共進。要進一步強化和鞏固環保服務的思想認識，把環保服務視為“硬杠杠”，正確對待，積極作為，務求實效。
保證環保服務高品質，要經常換位思考，設身處地地憂企業治理污染所憂，想企業綠色發展所想，常思“如何在依法依規的前提下更好地推進環保服務”、“哪些環保服務能力還有提升的空間”、“環保服務企業還有哪些不足”、“如何讓服務措施日臻完善”等，全心全意地站在企業的角度想問題、辦事情、做服務。同時，要積極汲取和借鑒品質監督、消防安全等行業服務企業的經驗做法，不斷更新服務理念，豐富和完善多層次、多維度、多元化的環保服務新舉措。
環保服務貴在實踐，重在實效。無論區域環境問題，還是企業污染防治問題，有類似的普遍性矛盾，往往也有差異明顯的個性難點，因此，環保服務要堅持原則性、保持靈活性、增強便捷性、突出實效性。針對紛繁複雜的矛盾和問題，要耐心地抽絲剝繭，細心地分析研判，熱心地服務指導，協助企業用最短的時間、最佳的效果解決問題，進一步增強企業綠色發展的後發優勢。
推動環境品質穩中向好、持續改善是一項長期性工程，因此環保服務不能停留在一時一域，也不能小有所獲就鳴鑼收兵，要按照生態環境部下發《關於生態環境領域進一步深化“放管服”改革，推動經濟高品質發展的指導意見》的部署要求，全面加強環保服務的責任化、機制化建設，堅持正向激勵與機制約束相結合，讓誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事成為常態，保持環保服務的連續性和穩定性，保障環保服務一步一個腳印地走向深入，以此催生更多服務碩果，獲得更多環境效益。（作者 叱狼）
