原標題：推行“快遞式上門服務”，跑一趟沒辦成可投訴 泉州開發區：營商環境好了 市場主體多了

　　泉州衣伯仕紡織科技有限公司近日收到出口退稅8.4萬元。雖然金額不大，但意義非比尋常。

　　據介紹，去年，衣伯仕出口一批9萬美元的針織面料，因首次做自營出口，不知道可享受退稅政策。前不久，公司財務人員王吞圇參加泉州經濟技術開發區舉辦的出口企業專場培訓時獲知這一好消息。

　　要享受優惠，必須在今年4月增值稅申報期內提請免退稅申報。接受企業的業務諮詢後，開發區稅務局稅政科第一時間對企業開展業務幫扶，24小時跟蹤輔導。“4月18日截止日當晚，我們公司財務人員直接帶設備在稅務局‘駐點’，終於在晚上7點多完成申報。”衣伯仕公司負責人李秋平説，如果沒有稅務人員面對面指導，備案登記、無紙化認定、退稅申報、實地核查、單證備案等問題不知怎麼處理，肯定會錯過出口退稅的好政策。

　　為激發企業發展活力，泉州經濟技術開發區以打造政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快的營商環境為目標，主動作為、精細管理，不斷優化營商環境。

　　“省委十屆八次全會提出，要革除體制機制障礙，在營造有利於創新創業創造的良好發展環境上取得新突破。為貫徹落實這一精神，開發區稅務局邀請財稅專家為稅務人員及企業進行培訓，開發區紀工委協同稅務局紀檢組進企業抽查，督促減稅降費政策落地。”泉州開發區紀工委副書記潘向東説。去年在全省100個國家級和省級開發區綜合發展水準評價中，泉州經濟技術開發區的服務與管理品質位居首位。

　　推行特色服務，行政審批提速。據了解，泉州經濟技術開發區在全省率先推行“快遞式上門服務”，開通24小時上門服務企業專線電話，按“統一接聽、分類處理、限時辦理、全程督辦”的工作流程，建立“區內上門、區外專人”的馬上辦快速服務機制，為企業、群眾提供解答辦理、上門服務、跟蹤導辦、收辦代辦等服務。目前，開發區“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項佔到全區審批服務事項的80%以上。此外，開發區還成立“跑一趟沒辦成”投訴中心，統一受理企業群眾對全區“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項的投訴及意見建議；構建“互聯網+政務服務”管理新模式，力創“全程網辦”，變“群眾奔波”為“信息跑腿”。

　　一流營商環境吸引大批投資創業者。據了解，近三年來泉州經濟技術開發區新增各類市場主體數量，超過建區以來的總和。（記者 劉益清 黃瓊芬）