在東街口智慧商圈，全場景刷臉支付已經實現。記者 葉義斌 攝

　　習近平總書記指出，適應新常態、把握新常態、引領新常態，是當前和今後一個時期我國經濟發展的大邏輯。黨的十九大報告中指出，創新是引領發展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰略支撐。

　　消費新業態、新模式不斷出現，福州“新零售之都”戰略産生的“磁吸效應”日益凸顯，平臺經濟發展如火如荼……近年來，市商務局在市委、市政府的領導下，切實把習近平新時代中國特色社會主義思想學習成效轉化為推動商務事業發展的生動實踐，貫徹新發展理念，聚焦新消費需求，在主動融入“三個福州”建設，全力推進“平臺福州”“招商年”“三産年”等專項行動中，加快發展新經濟、培育新動能，推動商務高品質發展，為建設有福之州，打造幸福之城貢獻力量。

　　適應新常態

　　福州新零售工作走在全國前列

　　手機下單買菜，最快30分鐘內送到家；無接觸配送，保供的同時保障了各方的安全。應對新冠肺炎疫情給行業企業帶來的巨大影響，春節以來，在市商務局的積極推動下，我市商貿服務業企業爭相拓展線上業務，培育新型消費模式，促進商業消費增長。

　　數據顯示，從1月24日至1月30日，永輝生活·到家訂單增長450%以上，銷售額增長600%；樸樸超市訂單量同比增加230%以上，銷售額增長300%，到家服務的日單量突破18萬單，日銷售額突破1300萬元。盒馬鮮生方面，僅2月盒馬APP的本地用戶下載量就增加了30%，線上佔比飆升至九成，帶動了訂單的水漲船高。

　　特殊時期城市保供與新零售主體發展的雙贏，跟我市在零售創新方面的先行一步與積極作為分不開。適應經濟發展新常態，2018年,我市率先提出打造全國知名“新零售之都”的目標，助力經濟高品質發展。2年來，市商務局廣大幹部持續奮鬥，不斷優化營商環境，與阿裡巴巴集團、永輝超市等開展戰略合作，推動新零售快速發展。

　　疫情防控，居家市民的基本生活物資保障問題怎麼解決？市商務局第一時間對接我市新零售企業，多措並舉解決企業保供防疫問題。“他們專門出具了民生物資保供企業證明，還積極幫忙對接防疫物資供應商，協調食品冷鏈倉復工、員工通行等問題。”盒馬福建大區副總經理吳青説，基於福州優良的營商環境，接下來，盒馬鮮生將加快福州新店佈局，更好地服務福州市民。

　　根植于發展沃土，我市新零售主體不斷壯大。永輝生活·到家、樸樸、盒馬鮮生、誼品生鮮、天貓小店、蘇寧小店、京東五星電器、7-ELEVEn等品牌加速在榕跑馬圈地，福州“新零售之都”戰略産生的“磁吸效應”日益凸顯，生産、供應、銷售、服務等價值鏈串聯，通過技術、供應鏈等的革命，給廣大市民帶來更適合的商品和更出色的體驗。

　　傳統商貿企業也積極佈局零售創新業態，實現升級。連鎖便利店企業擁抱互聯網，拓展餐飲、乙類非處方藥櫃等增值服務。零售企業積極拓展線上服務，向全國佈局。

　　基於新零售方面的出色表現，我市順利躋身新零售商都指數全國前十位。線上線下融合速度加快，零售創新工作不斷向縱深發展，為我市社會消費品零售總額穩步增長提供了有力支撐，增速在全國26個省會城市連續3年保持第1位。2019年，全市實現社會消費品零售總額5120.3億元，增長9.6%。

　　培育新動能

　　200多個平臺經濟項目（企業）加快推進

　　眼下，位於倉山區的1233 S2B全球消費品供應鏈服務平臺已經忙碌起來，圍繞內貿生鮮、內貿食百和進出口等3大業務場景，構建全球尋源、聯合採購、倉儲物流、支付金融、鏈路行銷、品控溯源和數據賦能等7大全鏈路增值服務能力。

　　平臺由永輝超市股份有限公司攜手怡和集團、福建省交通運輸集團有限公司和福州民天集團有限公司共同投資建設。“從去年5月18日揭牌至今年1月底，平臺共吸引了617家商家、447個品牌、22家服務商入駐，商品超過8000種，並重點驗證了物流、金融、行銷和品控四大服務能力。”1233 S2B全球消費品供應鏈服務平臺相關負責人介紹，平臺突破現有傳統的供應鏈體系，通過數字化手段，重塑一個開放、共生、共享的交易服務體系，真正實現“1233，讓買賣更簡單”的願景。

　　在福州，這樣的平臺項目還有不少。提高經濟增長品質的關鍵是培育新動能。去年6月，市委、市政府精準研判産業變革趨勢，立足我市實際，作出建設“三個福州”的重大戰略部署，首次提出以“平臺福州”行動為載體，推動平臺經濟發展壯大，為高品質發展落實趕超提供有力支撐。

　　作為平臺經濟的牽頭部門，市商務局（市服務業辦）按照市委、市政府工作部署，全面推進“平臺福州”建設：建立工作機制，細化夯實責任，出臺建設工作方案和平臺經濟促進政策，優化平臺經濟發展主攻方向，每月召開平臺經濟工作例會，以項目為抓手，培育平臺經濟發展動能……

　　9個多月來，福州平臺經濟掀起發展浪潮。“結合我市平臺經濟發展現狀，重點發展電子商務（含跨境電子商務）平臺、供應鏈及物流服務平臺、工業（農業）互聯網平臺、專業綜合服務及細分領域服務平臺。”市商務局相關負責人介紹，截至目前，全市正在推進的平臺經濟項目（企業）共有231個，平臺交易額約2400億元，已實現納統銷售額632.5億元。

　　大平臺、大市場、大流通融合發展加速。圍繞“引進、培育、壯大、構建生態”等發展目標，今年1月，我市出臺《關於促進平臺經濟發展的四條措施》，從支持引進一批重點平臺企業、支持培育一批優質平臺企業、支持壯大一批規模平臺企業、構建平臺經濟發展生態四個方面發力，在2年~3年內，加快形成平臺經濟集聚發展效應。

　　“接下來將主動做好政策宣傳、政策輔導、政策兌現等有關宣傳服務工作，推動我市平臺經濟發展壯大。”市商務局相關負責人表示，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，貫徹落實市委、市政府部署，今年將把“平臺福州”建設和“抓促年”專項行動、招商年等具體工作結合起來一起抓，力爭在建設平臺經濟集聚區方面取得新突破，推動我市服務業高品質跨越發展。

　　創建新場景

　　服務業信息化助力消費提檔升級

　　聚焦消費新需求，推動數字福州建設，市商務局還加快推動數字産業化，利用互聯網新技術新應用對傳統産業進行升級改造，培育新經濟應用場景，助力消費提檔升級，全面提升我市服務業的現代化和信息化水準。

　　在東街口智慧商圈，商家、景點、自助售賣全場景刷臉支付已經實現。消費者在商家數字化交互與專業運動相結合的全息沉浸式訓練體驗空間運動時，實時心率、燃燒的卡路裏，即刻在大屏上呈現。通過商家的感知攝像頭，還可以測出顏值、年齡、性別，並顯示你看中的商品詳細信息。在聚春園，智慧機器人服務員迎賓問好、引路、送餐到指點餐桌等，都可以輕鬆搞定。

　　東街口商圈是我市打造的首個智慧商圈，這裡建成了全國首個智慧商圈可視化管理平臺、全國首個由政府主導建設和運營的東街口智慧商圈APP、全國商圈數量最多的全場景刷臉支付和全省首個智慧餐廳、全省首條信用消費街區。數字技術改造等手段的應用，曾經的傳統商圈已成功升級為“百貨+購物中心+街區”複合模式的“超級商圈”。去年，整個商圈客流量約5600萬人次，實現營業額約85億元，增速21.5％。

　　依託東街口智慧商圈的成功經驗，東二環泰禾、蘇萬寶、倉山浦上等商圈去年也啟動了智慧升級，市民的消費體驗得到極大提升。

　　全新的消費體驗也在農貿市場上演。走進程埔農貿市場，宛如到了超市，場內佈局有序，乾淨整潔。攤位有商品價格公示，智慧秤稱重，用手機掃描購物小票上的溯源二維碼,市場、攤位、商品産地等信息一目了然。市民購買商品後，手機支付即可，方便又安全。市場還實現了網絡和監控的全覆蓋。

　　順應新的市場發展需求，讓福州菜市場更加多元化，2018年，我市在全省率先啟動“農+超”市場改造提升工作，農貿市場開始向“價公示、可溯源、聯成網”的新型城區智慧市場升級。截至目前，全市已有32個農貿市場智慧升級，市民的購物體驗有效提升，居住幸福感、獲得感持續增強。

　　數字賦能，傳統的批發市場也在發生變化。華威新西營裏農産品交易中心依託“華威菜多多”電商平臺，成功升級為集農産品交易中心、農産品冷鏈物流園、餐飲食材聯採中心為一體的第三代新型批發市場。

　　借助移動化、智慧化、大數據、雲計算、互聯網等科技手段，越來越多的創新開始融入我們的日常生活。市商務局相關負責人表示，以提升業態為導向，今年將著力發展新技術、新理念、新業態、新模式，進一步做大我市零售創新企業體量，再啟動5個智慧商圈建設。同時，以便民惠民為要求，繼續支持農貿市場升級改造工作，“農+超”改造工作將從城區拓展到縣（市）城關及重點街鎮。（福州日報記者 王玉萍）