國際在線廣東頻道消息（黃楚芳 耿樂）：從東莞市消委會獲悉，近期，手機通訊類消費投訴熱點問題，集中反映在以舊換新、分期付款、購機送話費等消費糾紛中，消費者被商家的宣傳所誘導誤入消費陷阱，導致合法權益受到損害。

　　據了解，常見的幾種消費陷阱以以舊換新、分期付款、誘導消費者更換雜牌手機、網絡話費騙局、隱瞞合約機等重要信息為主。

　　據介紹，不法商家常會打出“零首付、零利息、零風險”、“99元搶購蘋果7手機活動”等廣告吸引消費者，待消費者選定手機，簽訂貸款合同並交付首期款後，累計每期交付的費用就發現，消費者實際上需要支付較高貸款手續費用。消費者要求退款時，店方以已經簽訂了貸款合同為由不予退款，且如果解除貸款合同，消費者需要支付較高的違約費用。

　　東莞市消委會提醒廣大消費者：要提高警惕，對商家推薦的購機方式，在購買前一定詳細了解清楚；消費者如要選擇分期付款方式時，一定要弄清利息總額、利率、分期期數等問題，並衡量自己償還能力再選擇分期付款業務；選購時，消費者必須看清手機外觀及包裝盒的商標標識，確保是自己選購的品牌，特別是對商家推薦的要倍加小心留意，此外，儘量到品牌授權專賣店、電器商城選購；無論是實體店還是網絡、電視電話購買手機必須索取正規的票據，並加蓋企業用章。在消費過程中，如遇不法商家存在涉嫌虛假宣傳或欺騙性銷售等侵害消費者合法權益行為時，消費者應盡可能保留各種形式的消費證據和憑證，並及時向工商部門、消委會進行投訴舉報。