國際在線廣東頻道消息：“廣州12345自助查詢”微信小程式，是廣州12345政府服務熱線的服務渠道之一，目前包含醫保待遇、生育保險待遇、就業登記、公積金提取、公積金密碼重置五項業務的辦事指引，現已正式上線。

　　“點點即得”——通過簡潔通俗的問答方式，動動手指的點選操作，即可得出問題的答案。

　　“看看即會”——內嵌業務辦理小視頻，手把手教您操作，比傳統的圖文指引更易懂。

“廣州12345自助查詢”微信小程式二維碼。（供圖 廣州市政府辦）

　　“掃掃即用”——利用手機掃一掃或識別圖片二維碼，即可進入主介面，之後“廣州12345自助查詢”將繼續留在微信小程式列表中，隨時為您服務。

　　市民還可以通過以下途徑找到“廣州12345自助查詢”：一是關注“廣州12345”微信公眾號，點擊菜單“我要訴求”-“自助查詢”；二是在微信“發現”-“小程式”中，點擊右上角搜索“廣州12345”。（供稿 廣州市政府辦 編輯 陳偉讚 楊樂茹）