喜氣洋洋的訂貨會現場  張稚丹攝

　　記者從2019閱讀X論壇獲悉，2018年，歐美圖書市場表現平淡，美國市場同比增長1.3%，英國市場2017年負增長，2018年實現0.3%的正向增長。2018年，中國圖書零售市場整體碼洋規模為894億元人民幣，同比增長11.3%，繼續保持兩位數的增長。

　　1月9日舉辦的“閱讀X”論壇由中國出版協會和中國書刊發行業協會共同主辦，時代出版傳媒股份有限公司和北京開卷信息技術有限公司共同承辦，今年論壇的主題是“閱讀X，尋找不變的商業邏輯”。

　　實體書店內外兼修

　　有些數據看起來矛盾，其實卻有著深刻的內在因素。如2018年，中國實體書店數量大幅增加，但實體店圖書零售卻下降6.69%。這只能説，實體書店賣書的效率降低了。

　　過去我們考慮實體書店的改型升級，關注點集中在顏值上。幾年來，我們也看到了許多網紅拍照打卡店，但這種方式吸引來的是真正的讀者嗎？轉化率是否高？

　　北京開卷信息技術有限公司董事長蔣晞亮認為，這兩年是新資本和新人大批進入實體書店，這是繼二三十年前那次之後的第二次，這個行業是有未來的。書店的顏值已不是第一位的，概念走完後必須關注運營。一是選品，書店應當像其他行業一樣做人群分層。不是兒童書店、考試書店那樣簡單的劃分，而是高端品牌和中端品牌的劃分，按消費習慣、消費形態、收入水準確定消費者的畫像。你在賣咖啡文具時連接鎖定的是哪一類消費者？這樣你才能精準地為他們提供內容産品。

　　行業內一向把書分為兩類——好書和好賣的書。其實，書的品質如果分1到10個級別，也許某個書店只要3到7級，其他書不是你的消費群體所需要的。二是數據規劃。你的消費者是誰？他住哪兒？他買過什麼書？轉化率和客單價，需要他們的所有行為數據，有了數據才有選品，才能往運營多走一步。從蔣晞亮的發言中，我們依稀看到了實體書店經營中更為科學細緻、更接近解決問題的方向。

　　鳳凰傳媒蘇州鳳凰投資公司執行董事曾鋒的發言正好為蔣晞亮觀點進行補充。他注意到每個城市的格局不同，承受力不同。比如上海、深圳或者可以容納很多大體量的書店，而三四線城市則不然。不同城市的書店必須用不同的運營模式去解決。目前網紅效應在消退，一些購物中心在倒閉，依託于購物中心建立的實體書店將經受經濟和資本市場的壓力。實體書店的盈利模式目前尚未清晰，賣書還是賣文創賣咖啡？

　　生活·讀書·新知三聯書店副總編輯舒煒更多地從讀者體驗來考慮：書店應該設計一個路線，像宜家一樣，引導讀者進來，按品類瀏覽。

　　場景實驗室創始人吳聲認為需要重新定義書店，線下線上並沒有那麼嚴格的劃分。如果像盒馬一樣，比如三里屯附近3公里，書店如能在30分鐘或1小時完成配送，那麼坪效會有一個大的遷躍。10年前的書店只是書店，跟人沒關係。現在的書店能夠重生，是因為它具有包容性，能快速與人形成關係。書店將被閱讀重新定義，被數字化重新賦能，被人的社交和連接賦予新的生活方式活力和生機。

　　機遇書店總經理劉貴則提供了一個新型場景書店的模式。從圖書單一消費到文創咖啡，再到空間場景的運營服務，他提出了書店4.0時代，即IP賦能。IP Mall主要打造社交和體驗空間，所以連接人與人，而不是人與商品，人是一切交易的入口。比如哲學的書架，你掃一下二維碼入群，社群裏全是喜歡哲學的人。798機遇空間開業1年多，做了1000多場活動，有傳統讀書會也有音樂會，很多商業品牌用他們的空間來做，有1000多個IP和IP人物聚合，形成1000多個社群。上海機遇從上年11月開始營業，到現在做了600多場活動，涵蓋論壇、展覽、發佈會、快閃、沙龍、演出、讀書會、主題早餐會、下午茶，花椒直播進駐，法拉利車也有展示，還有藝術作品的展覽空間，1.5萬平方米的空間，只拿五六百做書店。LV在上年12月中做品牌答謝會和新品發佈會，所有場景都切換為LV模式。美洲一個副總統在這裡做晚宴很有新鮮感，還有意大利之夜，推廣意大利的圖書、紅酒、藝術和文化。IP Mall這個新物種不變的是圖書業態，不同的是，機遇空間不是做一家書店，而是做場，並持續迭代和進化。

　　新書貢獻下降需反思

　　2018年，中國書業網店部分繼續保持較高速度增長，但增速有所放緩，為24.7%，碼洋規模達573億元；實體店出現負增長，同比下降6.69%，碼洋規模達321億元。考慮到不包含滿減、滿贈、優惠券等活動，網店折扣通常為62折，也就是説網店渠道573億元的銷售額中，有38%的只是表面的一個數字，實際銷售額為355億元，所以網店和實體店的差距並沒有那麼大，圖書的實體銷售和網上銷售差不多一半一半。

　　中國圖書出版目前存在的主要問題是內容創新不足。

　　2018年整體圖書零售市場動銷194萬種，新書品種數20.3萬種，新書品種有小幅收縮。開卷對新書佔比進行觀察，發現新書對整體市場的貢獻在不斷下降，無論是新書碼洋貢獻還是新書冊數貢獻，在整體市場中所佔的份額越來越小，從2008年降到30%以下之後，一直呈現下降態勢，在2015年下降到20%以下。如果將整體市場中圖書總動銷情況按照上市時間來劃分，老書在市場中所佔的比重進一步上升，可以説老書在市場中發揮著越來越重的作用，但同時也反映出內容創新的不足。

　　從暢銷書也能看出新書影響力也在不斷減弱，2018年沒有新書進入虛構榜前10名，非虛構中只有2本，一本是《梁家河》，一本是大冰的《你壞》，少兒有1本，是“笑貓日記”系列的最新冊《又見小可憐》。從新進榜單的圖書來看，要麼是主題出版，要麼是暢銷作者或暢銷系列的新作，可見形勢之嚴峻。（記者 張稚丹）