數據“反哺”讓貴陽旅遊更智慧

  國際在線貴州報道（楊雲）：“手機上可以預定門票、預定車位，景區門口有智慧機器人提供旅遊諮詢服務。”5月13日，在貴州貴陽天河潭景區，來自湖南長沙的自駕遊遊客袁建對貴陽的智慧旅遊讚不絕口，“遊客可以通過一部手機完成景區購票、自助驗票、景區服務設施導航、景點語音導覽等應用場景的體驗，通過一站式服務平臺實時查詢食、住、行、遊、購、娛等旅遊綜合服務信息。”

  遊客拿著一部手機，就能輕鬆玩轉貴陽大街小巷，便捷與安全的背後，是貴陽市加快旅遊數據塊中心建設的成果顯現。貴陽市旅遊數據塊中心的“數據力量”，已經開始持續“反哺”旅遊市場和涉旅産業。

  “狀元府是貴州第一個文狀元趙以炯的故居，坐落在小鎮狀元街1號。”在貴州省貴陽市青岩古鎮景區，遊客只需手機掃描二維碼就可聽語音講解。在青岩古鎮大門口，山東青島遊客林俊打開“青岩古鎮旅遊”APP，點開VR全景地圖，青岩古鎮6個航拍場景、21處景點的360度實景地圖在線展示在眼前。

  從走進青岩古鎮大門，到古鎮各個景點，都可以通過掃描二維碼了解該景點的歷史故事。同時，整個景區都有免費WIFI，遊玩起來不僅快捷，還十分方便，這樣的旅遊體驗令越來越多的遊客驚喜。借助大數據，青岩古鎮“智慧旅遊”炫出精彩，古鎮旅遊正逐漸進入“私人訂制”時代。

  “大數據+旅遊”，加出了便捷高效。然而，旅遊行業涵蓋吃、住、行、遊、購、娛“六要素”，涉及面廣，信息數據也分散在各行各業，如何進一步推動大數據與旅遊深度融合？貴陽市加快了旅遊數據塊中心建設的步伐。

  貴陽不斷探索建立旅遊數據塊與交通、氣象、涉旅企業的數據交換共享標準，力促全面實現景區的天氣、交通、預期人流量、酒店訂房情況都可在數據塊中心獲得。依託這些全面、準確的數據匯總，有關部門可對當前和未來遊客所關注的信息進行分析判斷，有效預防旅遊應急事件發生。

  “大數據賦予貴陽全域旅遊的‘智慧大腦’，讓貴陽在打造以生態為特色的世界旅遊名城之路上走得更快更穩。”貴陽市文化和旅遊局智慧旅遊業務負責人趙帆説，智慧旅遊綜合服務體系促進了貴陽市旅遊産業的發展升級。

  2012年12月，貴陽市被國家旅遊局確定為第二批“國家智慧旅遊試點城市”；2016年，貴陽與國內多個旅遊門戶網站開展合作，貴陽“智慧旅遊”已具雛形；2017年以來，一批智慧雲平臺、手機APP和旅遊網絡服務紛紛涌現，一張智慧旅遊網絡聯通各個景區景點。提升旅遊服務、管理和行銷水準，讓遊客出遊更舒心，正是貴陽推進智慧旅遊建設的初衷。