貴州省消費者協會發佈“國慶”旅遊消費提示

　　“國慶”長假臨近，貴州省消費者協會根據近期消費投訴反映的主要問題和節日消費特點，特發佈“國慶”旅遊消費提示，提醒廣大消費者理性消費、文明旅遊、依法維權。

　　一、審慎選擇旅行社

　　選擇旅行社時，要確認旅行社經營範圍，注意查看“一照”“一證”，即市場監管部門頒發的營業執照和旅遊部門頒發的經營許可證。選擇旅行團時不要只關注價格高低，還應考慮價格是否合理，謹防掉入低價位、低品質的低價旅遊消費陷阱。要自覺抵制“不合理低價遊”，避免因貪圖便宜而上當受騙。

　　二、旅遊合同要慎簽

　　簽訂旅遊合同時，要仔細閱讀合同條款，對團費包含的景點項目、食宿標準、旅行線路、交通工具及違約責任等作出明確約定，不要簽訂準三星、準四星等準星級酒店，儘量簽訂掛牌星級酒店，否則容易被“忽悠”；付款後注意索要發票，並妥善保存旅遊合同等憑證，以便發生糾紛時依法維護自己的權益。同時，消費者選擇在線旅遊平臺預訂酒店、機票及車票時，一定要看清系統是否替消費者勾選了不必要的服務項目，避免商家捆綁銷售。

　　三、建議旅遊買保險

　　外出旅行容易受到天氣、意外事件等多方面因素影響，難免出現身體不適、意外受傷、行李丟失等問題。因此，建議出行前根據自身實際情況購買旅遊保險，降低出遊風險。購買保險時要仔細了解保險類別、理賠範圍、費率、免責條款等，並選擇正規旅行社或保險公司購買，並簽訂書面保險合同。

　　四、自駕安全最重要

　　為最大程度降低意外風險，自駕遊的消費者應提前規劃好行程安排和出行線路，出發前務必認真檢修車輛，儘量購買相關保險。如租車，一定要看清租車行的相關資質，所租車輛一定要手續齊全，保險到位。另外，要遵守交通法規，避免疲勞駕駛，途中若遇到惡劣天氣，要及時進站休息避讓。

　　五、外出旅遊要文明

　　為保證出遊綜合體驗感，我們倡導廣大遊客要增強公共意識和環保意識，遵守公共秩序，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，避免大聲喧嘩、亂丟垃圾，自覺愛護文物古跡和景區設施等，共同營造良好的旅遊環境。

　　六、旅遊購物要理性

　　旅遊購物要理性，不要盲目聽信導遊和商家的推薦，不要跟風“人家買了我也買”，買了之後又後悔；不要貪圖小便宜，謹防上當受騙。購物時務必看清商品的價格、品質及保質期等信息，並索取發票（收據）等憑證，以便事後維權。

　　七、要依法理性維權

　　在旅遊過程中遭遇服務、品質等問題時，應及時與旅行社或商家協商解決，避免過激行為而影響公共秩序。如協商不成，可向當地消費者協會或旅遊主管部門及市場監管部門進行投訴。（記者 王秀芳）