國際在線貴州報道：4月以來，黔南州甕安縣以“心繫群眾解民憂、立足崗位勇擔當”為主線，以組織保障、民意傾聽、便民利企、為民辦事“四聚焦”為抓手，推出一系列便民利民措施和暖心服務，紮實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。
甕安縣以黨史學習教育為契機，組建專門機構，強化督促指導，積極開展基層調研和信訪接待活動，傾聽和解決群眾合法合理訴求。為進一步延伸服務觸角、拓展便民渠道，甕安縣實行預約服務和延時服務，週末和節假日也能實現辦證有人受理、諮詢有人答覆、舉報投訴有人解決，針對老年人辦理業務，安排專人指引，提供填表、複印等幫助。
目前，甕安縣已走訪群眾2萬多人次，化解矛盾糾紛100余起，為民辦實事500余件。（文 袁濤）
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