潛江因地制宜提升“紅色物業”服務

圖為：金橋郡小區物業工作人員在巡邏。（視界網 吳燕軍 攝）

　　2018年，潛江市在社區全面推廣“紅色物業”模式，但運作中一度面臨困惑——如何發揮好黨組織戰鬥堡壘作用和黨員模範帶頭作用，使“紅色物業”真正成為推動基層社會治理的有效載體、聯繫服務群眾的工作平臺？

　　2019年，該市以老舊小區南苑小區、新商業小區金橋郡小區、“飛地”小區興城園小區為突破口，因地制宜地推出黨員“雙報到、雙服務”等多種措施，進一步提升小區“紅色物業”服務水準。

　　黑了10年的樓道亮了

　　9月8日晚，南苑小區居民劉中平一聲咳，樓道的燈瞬間亮起。他説，多年來，回家路都是一片漆黑，現在不一樣，感到既安全又溫暖。

　　南苑小區為原潛江市化學助劑廠宿舍區。2009年，企業改制後，112戶小區居民的物業服務變成老大難問題——由於老舊小區條件差、實力弱，沒有物業公司願意接管，小區裏的樓道燈就沒再亮過。

　　2018年，“紅色物業”進駐南苑小區，同樣面臨“無米下鍋”的尷尬。

　　如何讓“紅色引擎”轉動起來？小區所在的紅廟社區黨總支書記李煥森説，南苑小區居民結構複雜，只有抓住一隻“領頭雁”，才可能帶動大夥兒心往一處想、勁往一處使。

　　領頭雁，最終鎖定為居民彭振彪。67歲的他，是原助劑廠最後一任廠長，説話有分量；他是小區的熱心人，深受居民喜愛。

　　在社區的支持鼓勵下，彭振彪被選為小區支部書記。點亮小區5棟樓，總計56盞樓道燈，成為他的一大目標。

　　彭振彪和支部5名黨員一起，挨家挨戶做工作，按每戶20元/年標準收來物業服務費。8月底，他們將樓道燈全部裝好，還全面做了大掃除，使小區環境大變樣。

　　9月初，彭振彪得知市里正在解決不動産證登記歷史遺留問題，他多次赴相關部門諮詢，回來後又逐門逐戶登記，最終確定小區有96戶居民未辦證。

　　如今，這份名單及相關資料被提交至政府部門辦理。“彭振彪帶領社區的優秀黨員，用汗水贏得居民的信任和支持。”劉中平對湖北日報全媒記者説。

　　積分考核讓黨員動起來

　　9月8日晚，金橋郡小區紅色廣場上演“情係中秋”晚會，近20名黨員或登臺表演、或維持現場秩序。

　　潛江市嘉友物業服務公司經理朱方偉説，凡小區開展文藝、志願等活動，小區黨員總是最積極。

　　朱方偉説，該小區于2018年5月成立“紅色物業”，卻一度面臨尷尬：小區有多達168名黨員，但有部分黨員參與熱情不高，部分“紅色物業”服務最後還是變為物業公司在做。

　　對此，該市在小區啟動黨員“雙服務、雙報到”試點，並引入積分制考核。

　　在這一新機制下，168名黨員要“在所在轄區社區報到，服務社區，並以個人身份在所住小區報到，服務小區居民”。期間，他們每參與一次活動或提供一次服務，由社區或小區按照其貢獻大小積分。年底，其積分將報至市委組織部和其所在單位，作為評先評優等參考依據。該機制激活了小區黨員積極性，使小區物業管理難度大大降低。

　　8月23日，金橋郡小區針對高空拋物、樓道電動車充電、不文明養犬、不文明乘電梯四類突出問題開始專項整治。期間，小區黨員以所在門棟為單位，廣宣傳、查隱患、提建議。

　　半個月來，該小區查出上述不文明問題僅有4起。

　　“飛地”小區服務不斷檔

　　幾天前，興城園小區院內路面出現破損。第二天，小區業主委員會主任王明譜就組織人手將破損路面維修好。小區居民對業委會的紅色物業管理讚不絕口。

　　“放在過去，怕是要等上幾年還不一定修得成。”王明譜説。

　　這話不假。興城園小區身份尷尬，它的宗地屬於竹根灘鎮，但所在地又位於城區建設街社區管轄範圍，也就是在主城區中突然“飛”進來一個鄉鎮小區。

　　作為“飛地”小區的興城園小區，多年身處“兩無”尷尬：無物業管理、無社區接管，開展“紅色物業”阻力重重。

　　激活這類小區“紅色引擎”，理順“飛地”責任關係是關鍵：

　　明確小區身份，興城園小區被劃入建設街社區管理。此後，在建設街社區支持下，小區被申報納入全市背街小巷及老舊小區建設項目庫。同時，該市城管部門每日對其提供垃圾清運等服務。

　　確定管理主體，以小區5名黨員牽頭，成立業主委員會，實施居民自治。業主委員會成立後，通過向業主收取物業費、停車費，解決資金問題。

　　眼下，小區業主委員會把收取的物業費用來購置車輛識別道閘系統，並聘請門衛值班，實現了小區管理服務24小時不斷檔。（湖北日報全媒記者 彭磊）