湖北省道路客運呈現“一降一升”

　　原標題：客流下降 服務提升 全省道路客運呈現“一降一升”

　　1月15日從湖北省運管局獲悉，春運啟動5天來，日均發送旅客95萬人次，道路客運總體平穩。湖北省運管局相關負責人表示，2020年春運，全省道路客運預計發送旅客4070萬人次，繼續保持下降趨勢。客流雖降，各大客運站各種溫馨服務不斷升級，讓旅客回家走得更舒心。

　　湖北省運管局相關負責人介紹，1月以來，全省加強了道路客運、城市公交與鐵路、民航、水路運輸的銜接，做好夜間鐵路班次、民航航班的旅客轉運，有效應對惡劣天氣等突發事件；採取“明察暗訪”等方式，嚴查嚴管“兩客一危一貨”重點車輛，特別加大了對異地開行的大中型客車的監管力度，督促汽車客運站落實《汽車客運站安全生産規範》要求，加強車輛動態監控，及時處理違規行為；繼續開展“暖冬行動”等志願服務，不斷提升春運服務品質。

　　該局還成立春運工作領導小組，舉辦了全省道路運輸安全應急管理培訓班，組織各市州運管機構分管領導和工作人員集中學習系列安全管理辦法等文件，狠抓春運、春節期間安全應急工作落實。

　　在保障安全的同時，道路客運服務也不斷提檔升級。1月10日至11日，記者走訪武漢市宏基、傅家坡、楊春湖、新榮等客運站發現，每個車站都開足了空調暖氣，安裝了電子閘機，旅客刷身份證直接進站，僅需2秒。

　　新榮客運站的工作人員推著免費便民車，向候車旅客端送一碗碗熱騰騰的薑湯；宏基客運站從10日零時起，24小時提供售票、候車、供暖、熱水等服務；傅家坡客運站的20多名“小紅帽”分散在車站大廳和站前廣場，為旅客搬抬行李、指引路線、維護秩序等，格外忙碌；楊春湖客運站還設置了重點旅客服務中心，醫藥箱、烘鞋器等便民物資應有盡有，母嬰哺乳室內配備了小床及被褥。（湖北日報記者雷闖、通訊員付璐、實習生張玥）