《河北省消費者權益保護條例》 11月起施行

　　原標題：新修訂《河北省消費者權益保護條例》11月起施行  

　　記者自河北省消協獲悉，近日，省十二屆人大常委會第三十一次會議表決通過了《河北省消費者權益保護條例》（以下簡稱《消保條例》），並將於今年11月1日起施行。《條例》實施後，河北省消費者協會將更名為河北省消費者權益保護委員會。

　　介紹，條例的全面修訂，是根據我省保護消費者權益工作的現實需要進行的。條例內容緊扣消費領域實際，回應百姓關切的消費熱點、難點問題，以消費侵權實際問題為導向，與時俱進，亮點鮮明。

　　亮點一：洩露消費者個人信息最高罰50萬元

　　在買賣商品的過程中，很多消費者都擔心過自己的個人信息會不會被洩露。為更好地保護消費者個人信息，一是《消保條例》第十九條作出具體規定，明確了個人信息的含義。二是明確規定經營者收集、使用個人信息的要求。使用消費者個人信息要徵得消費者同意。三是明確經營者保密義務，規定了具體禁止行為。經營者洩露、出售或者非法向他人提供，最高會受到五十萬元的罰款。

　　亮點二：開包確認商品不影響無理由退貨

　　“商品被打開過就不算商品完好，不能七天無理由退貨。”很多網購消費者都有過類似此種，收到産品後覺得不滿意，但被賣家拒絕退貨的經歷。《消費者權益保護法》規定了七日無理由退貨制度，要求消費者退貨的商品應當完好，但未界定何為商品完好。為解決這一問題，我省《消保條例》細化了商品完好的含義。從正面規定，保持原有品質、功能、配件、標識等齊全視為商品完好。從反面規定，消費者查驗需要打開商品包裝，或確認商品的品質、合理調試不影響商品完好。這是對現實中經營者將消費者拆開包裝就一概視為商品不完好作出的規定。

　　亮點三：經營者收取預付款後逃逸列為欺詐

　　針對預收款經營者侵害消費者利益的情況，《消保條例》從五方面措施保障消費者資金安全：一是合同確認，消費者有要求的，經營者應與消費者建立書面合同。二是資信與金融保證，規定經營者應當在銀行開立預收款資金存管賬戶。三是實行限額制度，規定單張戶名預付憑證金額不得超過五千元。四是轉讓自由，經營者不得收額外費用。五是列入欺詐，將經營者未事先通知消費者又無法聯絡而終止服務的行為列為欺詐行為。

　　亮點四：對商品房經營者經營行為進行了規範

　　《條例》明確，從事開發建設商品房的經營者，應當在房屋預售、銷售場所公佈規劃條件、修建詳細規劃和建設工程設計方案的總平面圖、《國有土地使用證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建築工程施工許可證》、《商品房銷售〈預售〉許可證》。

　　從事開發建設商品房的經營者，應當向消費者明示商品房的準確地址、棟號、單元、樓層、房號、建築面積、套內面積、公攤面積、公共配套設施、交付使用日期、前期物業管理、售後服務、保修責任、保修範圍、保修期限、《住宅品質保證書》和《住宅使用説明書》。

　　取得預售許可或者銷售現房的商品房經營者，應當在銷售前一次性公開全部銷售房源，並對每套商品房進行明碼標價。銷售過程中，對已銷售的房源，商品房經營者應當予以明確標示。

　　亮點五：對從事網約車駕駛員資格作明確規定

　　從事網約車經營的車輛，應當安裝具有行駛記錄功能的車輛定位裝置、應急報警裝置；車輛技術性能符合運營安全相關標準要求。從事網約車服務的駕駛員應當取得相應準駕車型機動車駕駛證並具有三年以上駕駛經歷；無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪、暴力犯罪、吸毒、飲酒後駕駛記錄；最近連續三個記分週期內沒有記滿十二分記錄。（記者 張緣 實習生 陳瀟璇）