河北廊坊市廣陽區：“非接觸式辦稅”全力助企

　　河北新聞網訊（通訊員李燕、王錦妍）近日，隨著企業逐步復工復産，辦稅繳費需求逐漸增加，廣陽區在認真落實“非接觸式”辦稅基礎上，大力優化現場辦稅繳費服務，推出的電話諮詢、預約辦理服務，對在疫情期間確實需要現場辦理的業務，提供了分時分批、錯峰辦理的便利，助力疫情防控和復工復産兩不誤。

　　3月19日，河北中翰中瑞稅務師事務所的高煒申報2月份增值稅時，本來可以抵扣的進項稅額一直無法抵扣，於是撥打了廣陽區稅務局公佈的諮詢電話，工作人員了解到他們的困難和需求後，預約3月20日10時到辦稅大廳辦理。

　　“3月20日，工作人員給我進行了登記和體溫檢測，然後到到預約窗口一對一進行業務辦理，10點半左右業務就辦理完成了！”高煒説，廣陽區稅務局推出的支持企業復工特事特辦，幫助他們及時解決了申報中的問題，避免了企業多繳稅，在疫情期間緩解了企業的資金壓力。

　　廣陽區拓寬諮詢渠道，在辦稅服務廳增設2部預約諮詢電話，通過微信等平臺向納稅人廣泛告知，明確業務骨幹專人負責接聽電話，協同處理諮詢服務和預約辦稅業務，確保諮詢電話應接盡接，納稅服務全程在線。

　　為減少人員聚集，廣陽區增開步行街辦稅廳業務窗口實行分散辦稅，同步受理預約辦稅業務。根據疫情形式發展，在做好防控工作同時現已逐步有序恢復自助、人工窗口服務，提高辦稅效率。

　　為讓納稅人少跑路，廣陽區根據企業需求，開設綠色通道，對到達辦稅場所的納稅人、繳費人實行特事特辦，提示納稅人戴好口罩，並利用航信“疫”諾控系統掃碼登記體溫、單位、進出時間等信息備查，由導稅員根據納稅人需求分配相應窗口辦理業務，一人一窗，即辦即走，為納稅人提供無間斷防護同時保障業務順暢辦理。