切實解決事關百姓的每一件事
2017年8月2日，家住富錦市龍飛小區的楊先生通過省網上信訪大廳反映，自家樓下的燒烤店每天上午十點開始營業，一直到次日淩晨，煙霧繚繞，樓上居民受不了熏嗆，不敢開窗，嚴重影響周圍居民正常生活。
富錦市信訪局接到省網上投訴受理辦公室轉來的網上投訴後，經市政府領導批示，由市環保局、城管局、社區幹部組成聯合執法組，對群眾反映的問題進行核實處理。聯合執法組對燒烤店進行檢查時，發現該燒烤店油煙凈化裝置運行正常。周邊群眾反饋油煙問題已基本解決，但燒烤産生的異味問題依然存在。聯合執法組要求燒烤店繼續整改，並與店主商量在後廚總排放口處加裝除異味裝置，同時要求燒烤店對墻體外部殘留油漬進行清理。聯合執法組進行復查時，考慮除異味裝置不能完全解決問題，依據《黑龍江省居民居住環境保護辦法》第九條規定，在徵得附近居民和店主同意後，由專業公司施工，從七單元樓道豎立超過六樓高度的排煙煙道，通過高空排放解決燒烤時産生的異味問題。
9月17日，聯合執法組再次進行復查，燒烤店已按要求安裝專用煙道，並安裝了油煙凈化設施和除異味裝置，達到了環保要求。
經對附近居民回訪，楊先生等人非常滿意，周邊百姓也對政府能夠切實解決事關百姓的每一件事紛紛點讚。
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