鶴崗市綏濱縣向問題“叫板”獲群眾“叫好”

　　原標題：綏濱縣向問題“叫板”獲群眾“叫好”

　　在今冬供熱前，鶴崗市委常委、綏濱縣委書記韓秀琴到盛蘊熱電責任有限公司調研時了解到，作為全縣城鎮供熱唯一熱源，該公司每年供熱燃煤需求在14萬噸左右。因煤炭市場供需關係變化，需提前支付貨款訂購冬季供熱燃煤，由於資金短缺，售煤企業不對該公司發貨。調研結束後，縣委積極協調，多方爭取資金2000萬元，在關鍵時刻幫助企業解決儲煤資金短缺難題的同時，還讓全縣居民在10月10日前住上了暖屋子，得到企業和居民紛紛點讚。在主題教育中，綏濱縣牢固樹立“圍著企業轉、圍著百姓幹”的服務理念，組織全縣領導幹部深入企業、深入基層廣泛徵求意見，聚焦百姓關注的熱點、企業關注的難點等問題，傾力幫助解決，在服務企業發展、回應群眾期盼等方面向黨和人民遞交了一份漂亮答卷。

　　往深裏走，走進企業查問題、破難題。堅持“一切圍著企業轉”，縣委要求全縣17位縣級領導聯繫19戶企業，實行一企一策、定期會商工作機制，全方位為企業做好服務。在主題教育期間，縣級領導分別深入所包保企業調研，圍繞企業實際困難和需求，提供優質服務。其中針對企業普遍反映融資難、融資貴的問題，縣委主要領導主持召開銀企對接會，在為新北國啤酒有限公司協調1500萬元貸款的同時，還幫助企業解決了1000萬元的貸款週轉金。同時，還大力扶持中糧綏濱公司、盛中農業等企業發展壯大，積極培育興達米業、二九〇供熱公司兩戶企業晉陞規上企業，努力盤活奧裏米白酒、宏河米業等停産半停産企業，做大存量，做優增量。目前，縣級領導共深入各類企業30余家，調研走訪40余次，徵求意見建議25條，幫助企業解決問題和困難12件，推動全縣營商環境全面好轉。

　　往心裏走，聚焦群眾煩心事、操心事。堅持“一切圍著百姓幹”，組織各級領導幹部紛紛走入基層，與群眾面對面交流，廣泛徵求群眾的意見和建議，並全面加以整改。其中針對群眾的住房需求，投資4.6億元實施了新續建棚改項目25.74萬平方米，完成290戶“四類重點對象”危房改造，讓群眾住上安全房、暖屋子；針對群眾反映的城鎮雙職工家庭孩子放學後無人照管的問題，開設了社區“四點半課堂”，幫助家長們解決了後顧之憂；針對百姓反映縣內缺少健身活動場地的問題，建成了全縣首個大型綜合性廣場，打造了“15分鐘健身圈”，有效提升了群眾的獲得感、幸福感和滿意度。截至目前，全縣各級領導幹部共深入基層走訪群眾3000多人次，召開徵求意見座談會200余場次，徵求到涉及民生領域的意見建議100余條，現已解決各類民生問題30余項，切實讓群眾感受到了主題教育帶來的新氣象、新變化。

　　特別是針對縣辦事大廳各服務窗口以往為群眾提供的“辦事指南”存在內容過於簡要，絕大多數企業和群眾拿著“指南”卻看不明白等弊端，創造性地編制了“辦事樣本”，細化辦事所需的每份申請材料。同時要求窗口工作人員根據工作經驗和企業群眾經常諮詢的問題，在樣本最後附上“常見問題”，讓企業和群眾對辦成事所需提交的材料和經常遇到的問題一目了然，向群眾展示更清晰更易懂的“辦事説明書”，使企業和群眾在大廳不用問就能辦成事。目前，縣辦事大廳的14個窗口單位已編制59個事項“樣本”，細化354項辦事所需的申請材料，註明了118個常見問題，平均每天為150名群眾和企業提供精細化服務，受到前來辦事群眾的一致點讚。（劉鑫 記者 耿向文）