黑龍江省法院“兩個一站式”便捷解民憂

2019-12-05 09:43:26|來源:黑龍江日報|編輯:呂丹丹|責編:趙瀅溪

  原標題:推進多元解紛機制和訴訟服務中心建設 全省法院“兩個一站式”便捷解民憂

  12月4日,黑龍江省法院召開新聞發佈會通報全省法院一站式多元解紛機制、一站式訴訟服務中心建設工作情況。省法院制定實施意見,指導全省法院持續深入推進多元解紛及訴訟服務工作,將“兩個一站式”建設與“打官司不求人”緊密結合、協同推進,各項工作初見成效。

  據介紹,省法院健全多元解紛制度機制,連續兩年配合省人大調研,推動出臺《黑龍江省社會矛盾糾紛多元化解條例》,先後與十余家單位聯合製發10份多元解紛制度文件,規範訴調對接工作程式;建立完善訴調對接平臺,成立訴調對接中心,設專人協調訴調對接事宜,部分法院還以法庭或鄉司法所為中心建立了聯絡點,定期到基層化解矛盾,並廣泛吸納各類調解組織及多類主體參與多元化解。年初至今,全省法院以訴前委派調解、訴中委託調解等多元化解方式處理糾紛共32186件,其中調解成功16110件,調解成功率為50.05%。

  省法院指導各級法院不斷升級訴訟服務場所設施,為來訴群眾提供便捷豐富的“一站式”服務。依託訴訟服務網為群眾提供網上繳費、查詢、閱卷、庭審、投訴等各類網上訴訟服務144萬餘次,接聽12368訴訟服務熱線為群眾提供訴訟諮詢、案件查詢等訴訟服務25萬餘次;依託微信小程式“黑龍江移動微法院”全面開通網上立案、跨域立案。截至12月1日,全省法院共辦理網上立案13188件,跨域立案623件,降低了群眾訴訟的經濟成本與時間成本。省法院根據全省法院工作實際及各類案件性質特點,健全繁簡分流操作規範,各中基層法院組建成立了包含458名員額法官、579名審判輔助人員在內的216個速裁快審團隊。省法院還積極推廣應用智審系統、文書糾錯系統、智慧語音識別等審判輔助軟體,大力推進保全、送達等審判輔助事務集約化管理,真正讓群眾一站通辦、減輕訴累。(記者 那可)

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