國際在線河南頻道消息：2019年“雙節”期間，三門峽義馬市公安局出入境管理科、戶政窗口、車管所三個窗口服務單位迎來了辦理業務高峰。
義馬市公安局積極應對“雙節”業務辦理高峰（義馬市公安局 供圖）
為了更好的服務群眾，義馬市公安局根據實際情況，採取多種措施積極開展工作，並啟動緊急預案程序，按照“統一領導、分工負責、密切配合”的原則，明確工作目標和任務，細化工作措施和責任，確保辦證高峰期間工作井然有序，受理工作平穩度過，受到辦事群眾的一致好評。義馬市公安局要求：一是領導督促監督，隨時檢查雙節高峰期各大廳接待情況，確保民警、輔警文明接待，高效辦證；二是開展延時服務，根據工作需要，大廳工作人員提前上崗，延遲下班，為方便群眾盡職盡責，對符合條件，確有需要的群眾開闢綠色通道，加急辦理證件；三是從嚴管理隊伍，嚴格落實首問負責制和一次性告知制度，對群眾有疑問和辦證手續不全的，要嚴格按照規範，一次性、準確告知群眾應當補充的材料，嚴禁相互推諉。據統計，春節前後戶政窗口戶籍業務辦理614份，身份證辦理1007人，身份證發放218人，接受電話及現場諮詢1000余人次。（文 侯林峰 張蕓曦 袁振林）
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