漯河市住建局破解物業管理難點 提升居民幸福感

  國際在線河南頻道消息：2019年初以來，漯河市住建局進一步落實漯河市委、市政府決策部署，擔當作為，多策並舉，努力破解物業管理難點，進一步提升了全市物業服務水準，有力地助推了漯河市“創文”工作。

  履職盡責，推動物業服務品質提升

  “新形勢下如何提升物業服務品質，讓小區環境美好、秩序井然、居民住得舒心，不僅是廣大群眾的期盼，也是創建文明城市的重要內容，更是我們的一項重要任務。”漯河市住建局物業科相關負責人説。圍繞這個目標任務，該局履職盡責，突破監管定式，出實招、用實功，多策並舉，推動物業服務品質全面提升。

  漯河市住建局開展物業接訪及宣傳活動，開展為期7個月的物業接訪及宣傳活動，截至2019年6月底，該局共開展接訪活動43次，收集問題276個，整改解決問題245個，取得了良好的效果；開展服務品質專項檢查，對市區278個專業化物業管理小區服務品質逐個進行督導檢查；開展行業誠信建設，促進物業服務企業誠信自律，維護各方合法權益；規範新建小區物業管理，實行新建小區物業管理招投標制度，建立物業管理評標專家庫；發揮黨員模範帶頭作用，為發揮業主委員會監督物業服務企業履行義務、提升服務品質提供組織保障，截至目前，全市成立業主委員會率已達56%。

  擔當作為，推動物業費收繳率提升

  目前，漯河市小區物業費收繳率不容樂觀，也不同程度地影響了物業服務品質的提升。為盡力解決這個問題，漯河市住建局積極落實牽頭單位責任，積極開展物業費清欠行動，行動分為企業催繳和業主自交、主管部門協助催繳、相關部門責任追究三個階段，對2018年12月前拖欠的物業費開展清欠工作。目前，催交、自交工作有序展開，截至6月底，已開展清欠小區53個，上門催交4943戶，業主自交815戶，清欠金額373萬元。

  雙管齊下，推動老舊小區整治提升

  老舊小區基礎設施損壞嚴重，不僅影響居民的生活，也影響城市整體形象。對老舊小區進行整治提升，是讓廣大群眾提高獲得感的必須之舉，為此，漯河市住建局雙管齊下，推動老舊小區整治和管理提升。

  漯河市住建局全面推進老舊小區整治，把老舊小區整治納入百城提質和創建全國文明城市工作重要內容。按照整治任務“清零”目標，2019年確定整治老舊小區431個，計劃投資2.75億元，截至目前，已開工整治小區151個，完成整治小區82個。

  該局全面落實物業服務全覆蓋。近年來，漯河市住建局認真抓好老舊小區物業服務全覆蓋工作，不僅讓小區保持了外在“顏值”，內在“氣質”也不斷提升。據統計，截至2018年年底，該市實行簡易物業服務的小區（樓、院）約1000個，惠及群眾約90000戶，市、區兩級財政投入補貼資金約5000萬元。（文 李志強 週游 編輯 萬慶麗）