中大門保稅直購體驗中心。劉柯真 攝

　　人民網鄭州3月2日電（尚明楨）3月1日，一架滿載服裝、玩具等跨境電商出口貨物的包機從新鄭國際機場呼嘯升空，飛往美國紐約。這是2021年第45架從鄭州起飛的跨境電商出口包機。

　　自2020年4月7日起，河南保稅集糰子公司中大門國際物流服務有限公司運營的跨境電商包機，陸續開通了鄭州至列日、紐約、洛杉磯3條專線，形成一張覆蓋歐美的物流供應鏈網絡，拓展了“絲路電商”朋友圈。截至2021年3月1日，跨境電商專線包機已累計飛行近600架次，空運貨物5萬餘噸，出口超700萬單，進出口貿易額約70億元。

　　近年來，河南自貿區鄭州片區推進跨境電商領域系統集成化創新，探索形成23項制度創新成果，其中2項在全國複製推廣。在自貿試驗區制度創新引領下，跨境電商“鄭州模式”在國內得到廣泛認可，跨境電商呈現強勁發展勢頭，規模和應用水準居全國前列。2020年鄭州片區跨境電商進出口總貨值176億元，同比增長93.85%；E貿易單量8069萬單，同比增長51%，有力帶動了河南跨境電商逆勢發展。

　　“買全球” “即買即提”退貨無憂

消費者在跨境電商O2O自提示範店採購。 聶冬晗 攝

　　2月24日，國務院新聞辦公室舉行新聞發佈會，提出要大力發展跨境電商，擴大跨境電商零售進口試點。

　　作為國家的“試驗田”，為順應“實體新零售”發展大趨勢，早在2017年7月28日，中國（河南）自由貿易試驗區鄭州片區就在全國首次實現跨境電商O2O線下自提。

　　“網購保稅+線下提貨”新模式允許跨境電商企業將網購保稅進口商品在保稅直購體驗中心內展示展銷。消費者在線下自提系統完成在線下單、在線支付，海關跨境監管系統會自動進行身份核實、三單比對等，1-3分鐘就可以完成各項審核放行工作，消費者即可根據收到的信息即買即提。

　　“以前給孩子網上購買進口奶粉，要半個月才能收到貨，在這邊海淘跟去普通超市購物一樣便捷，關鍵是省錢，一罐奶粉便宜10%左右呢。”劉女士笑著説，“所見即所得”的海淘購物體驗“很有趣”。

　　“我們的商品都已經在海關部門備案，符合監管要求，品質上您大可放心。”O2O自提體驗店店長韓亞潔笑著説。

　　海淘商品一旦發生退貨，流程繁瑣，運費不菲，更需要長達20天左右的時間。為了解決進口商品的退貨處理難題，2020年1月份，河南自貿試驗區鄭州片區同海關監管部門積極創新監管方式，形成了“跨境電商零售進口退貨中心倉模式”。具體來講，就是在整體退貨流程中，將海關特殊監管區域外的退貨倉轉移至區內，允許消費者退貨包裹入區，在區內進行分揀、退貨申報、上架等流程，實現退貨業務集中在同一園區範圍內的集約式倉儲。

　　河南自貿區鄭州片區管委會副主任朱召龍介紹，“跨境電商零售進口退貨中心倉模式”的實行，有利於降低企業成本，壓縮退貨時間，提升國內消費者跨境電商購物體驗，同時規範進口退貨流程及作業標準，打通退貨最後“一公里”。

　　“賣全球” 企業降本增效“走出去”

2020年6月9日，CGL開通鄭州-洛杉磯（CGO-ANC-LAX）美線往返包機航線 。劉柯真 攝

　　2020年7月1日0點13分43秒，鄭州跨境電商出口業務全模式、物流全通道首單測試成功，作為全國首批跨境電商B2B出口業務試點的10個海關之一，河南省跨境電商B2B出口試點業務正式啟動。

　　據了解，跨境電商B2B出口監管模式主要指，境內企業通過跨境電商平臺與境外企業達成交易後，通過跨境物流將貨物直接出口送達境外企業；或境內企業將出口貨物通過跨境物流送達海外倉，通過跨境電商平臺實現交易後從海外倉送達購買者。

　　“新監管方式的開通大大簡化了出口申報程式，提高了通關效率，還為企業降低了近70%的物流成本。”河南沃飛跨境供應鏈有限公司董事長喬二軍説，疫情發生後公司訂單量受到很大影響，新政對跨境電商企業利好，為出口企業增加了新的出口渠道，幫助企業獲得了更多的訂單。

　　在跨境電商B2B新政策的支持下，海外倉模式成為跨境電商發展的必然趨勢。河南豫滿全球跨境電商發展有限公司搭建跨境電商全渠道海外推廣系統和線上外貿綜合服務系統，現已在俄羅斯、印度、德國等12個國家建立了海外倉，可為企業提供海外倉儲展示、地推、技術交流、銷售支持、行政及海外寄售等服務。

　　河南保稅物流中心入駐18個國家館，在7個國家設有海外倉。海外倉的建設佈局，讓出口企業將貨物批量發送至國外倉庫，實現該國本地銷售，本地配送，有利於解決發展跨境電子商務的種種痛點，鼓勵電商企業走出去。同時注重通過海外倉的建設推動與沿線國家和地區信息互通、監管互認、執法互助、結算互通為建立跨境電商的國際新規則探索經驗。

　　“海外倉模式有助於一攬子解決清關、運輸、監管、退稅、結匯等問題，也有利於徵信體系的建立。”河南保稅集團總裁徐平表示，跨境電商服務體系的完善，為國貨“賣全球”提供了強有力的保障，給全球消費者帶來72小時交付的便捷購物體驗。

　　貿易便利化 構建跨境電商生態體系

　　貿易便利化作為跨境電商發展的基礎和支撐，對跨境電商企業的效率和成本有著極大的影響。河南出臺《關於加快推進跨境貿易電子商務發展的意見》和《中國（鄭州）跨境電子商務綜合試驗區實施方案》，明確提出要推動跨境電商在交易方式、監管模式、稅收徵管、跨境結算等方面的自由化、便利化。

　　鄭州建成跨境電商綜合信息服務平臺，提供企業備案、通關通檢、查驗放行、統計監測、品質追溯、信用管控、身份認證等一站式服務。同時通過不斷推動跨境電商“單一窗口”綜合服務平臺、鄭州跨境電商通關服務平臺等和海關部門監管相融合，平臺處理能力可實現每秒通關1000單，極大推動了跨境通關便利化。

　　2020年以來，河南保稅集團開通運營TIR國際卡班，利用TIR運輸模式與歐洲國家之間開展公路跨境電商業務；搭建“鄭州+義烏”跨區域市場採購貿易出口空運通道，完成了鄭州跨境電商創新模式與義烏市場採購貿易試點模式的有效疊加創新；開通“9710”（跨境電商B2B直接出口）和“9810”（跨境電商B2B海外倉出口）業務，實現跨境電商模式全覆蓋，2020年全年向空、鐵、公、海提供貨物近6萬噸，有效推動河南陸海空網“四路協同”和更高水準對外開放。

　　“為促進跨境電商發展形成良性循環，逐步構建完善的生態環境體系。下一步，我們將加強大數據、區塊鏈、人工智能等新技術應用和跨境電商獨立站、智慧選品等模式創新，不斷提升跨境電商全産業鏈新技術應用水準。積極引入更多跨境電商領軍企業、平臺企業、金融支付企業、供應鏈企業等市場主體，努力與各方實現共贏發展。”朱召龍信心滿滿地説。