長春市綠園區稅務局“快捷辦稅”效率高

　　原題：綠園區稅務局“快捷辦稅”服務百姓效率高

　　長春日報10月18日訊（記者 李依南）：“辦稅速度比原來快多了，一般不用排隊，而且不用跑兩個地方，可一次性辦完，服務特別人性化。”近日，吉林省光大建設公司會計在辦理涉稅業務時，對綠園區稅務局的“快捷辦稅”印象深刻。

　　隨著國地稅徵管體制改革的深入推進，綠園區稅務局全面整合服務資源，依託“一廳通辦”“快捷辦稅”系統，充分運用前置性服務思維，打造了“快捷辦稅”的完整服務鏈條。截至目前，“快捷辦稅”系統使用覆蓋率達95%以上，高峰時單日使用超過170人次，業務辦理時間縮短60%左右。

　　綠園區稅務局圍繞東風大街和迎賓路兩個辦稅服務廳的業務異同點開展研究，確立了以“人員培訓促進業務融合，實現‘一廳通辦’”的核心思路，互派人員進駐窗口，採取專項培訓與實務操作相結合的方式，開展梯隊式互培互學。目前，綠園區稅務局已全面實現“一廳通辦”，納稅人可根據需要選擇業務辦理地點，一次性辦理涉稅業務，節約往返時間，降低辦稅成本。

　　綠園區稅務局在辦稅服務廳設置諮詢臺並開展預審服務。諮詢臺提供政策解答、表單填寫、一次性告知等基礎性服務。解決納稅人在業務辦理中遇到的難點、盲點和堵點，改變過去“排隊叫號、窗口諮詢、多次折返”的低效率辦稅模式。

　　綠園區稅務局依託自主研發的“快捷辦稅”系統，全面推進業務辦理提速。該系統以填單系統和免錄入系統為核心，以納稅人和稅務部門為主體，與“金三系統”實現無縫對接，發揮了“三免雙減”作用，即“減輕納稅人負擔、減輕窗口人員負擔，實現納稅人免填單、窗口免審核、工作人員免錄入”。

　　綠園區稅務局工作人員表示，“快捷辦稅”在時間次序上將納稅服務打造成整體鏈條，把握關鍵環節，優化流程，實現了效率提升。