國際在線吉林報道(姜彥艷):3月15日,延吉市2020年“3•15”國際消費者權益日大型網絡直播活動舉行。
延吉市消費者協會副秘書長許真現場接聽消費者投訴電話 攝影 付楊
直播現場,延吉市消費者協會副秘書長許真及工作人員實時接聽消費者打來的諮詢投訴電話,對消費者提出的疑問進行了耐心細緻的解答,並現場連線相關商家進行調解。本次活動中,延吉市消費者協會工作人員通過12315、2710315、2900119熱線電話共受理消費者諮詢投訴53件,為消費者挽回經濟損失1.4萬餘元。
2019年,延吉市市場監督管理部門依法履職、密切配合,積極開展消費教育和引導,及時受理和處理消費糾紛,為消費者挽回經濟損失145.7萬餘元,得到了廣大消費者的認可。