大走訪活動的宗旨是走近居民群眾、服務民生需求。南京鼓樓區衛計局在2017年的大走訪工作中，全局上下結合工作職能，將走訪和服務向“特殊群體”傾斜，把大走訪作為提高特殊人群滿意度和幸福感的重要手段，以醫生接待患者的態度，用心對待每一位被走訪居民，切實解決他們的實際困難。

　　第一類服務的人群是“城市美容師”。南京鼓樓區鳳凰社區衛生服務中心的黨員們在走訪中發現，莫愁新寓社區和鳳凰社區的環衛工人們健康狀況堪憂。這些環衛工人雖然已有基本的生活保障，每月都有固定收入，但不少人家庭負擔重，醫療保障也不健全。由於保障缺失、工作較勞累，因此環衛工們的幸福指數並不高。

　　為此，南京鼓樓區鳳凰社區衛生服務中心率領全科團隊，組織了“牽手環衛工，家庭醫生簽約”活動。在這次活動中簽約的環衛工人，可享受免費體檢套餐，其中有高血壓、糖尿病的患者優先享受慢性病選擇性藥物免費治療等惠民政策。

　　當天的活動現場，共有20多位環衛工人與社區衛生中心簽約，醫務人員們挨個向他們介紹了免費的國家基本公共衛生服務項目、為他們提供了免費體檢套餐、建立了健康檔案，並簽訂了家庭醫生服務協議。

　　失獨家庭是另外一個需要全社會多方關注的群體。為此，衛計局在大走訪活動中，啟動了“點亮失獨家庭心燈”的行動，計生協會的黨員們將失獨家庭納入必訪對象。

　　家住白雲園社區的楊奶奶是一位失獨老人，獨生女兒2008年去世，今年春節前夕，她的老伴又因交通事故離世。計生協會黨員在走訪中了解到這個情況後，多方奔走，聯合街道、交警五大隊、區司法局、區法院等多個部門，幫助楊奶奶協調解決了善後處理問題。

　　為表示感謝，楊奶奶送來了“關愛失獨，溫暖人心”的錦旗。如何讓老人更加充實、快樂地安度晚年？區計生協會黨員志願者們一再上門鼓勵支持老人，在大家的幫助下，楊奶奶還在社區辦起了“人間大愛編織社”，幫助社會上的失獨媽媽群體重新樹立起對美好生活的信心。

　　南京鼓樓區居民中老齡化程度較高，超過20%的居民為老年人。衛計局在大走訪中也把這類人群作為重點走訪對象。家住安樂村的朱奶奶有一副使用了30多年的假牙，幾個月前，假牙出現了磨損開裂等現象，老人已無法正常吃飯。朱奶奶找了好幾家專業醫院，沒一家願意給她重做假牙，理由是朱奶奶的牙床已經萎縮，安裝條件太差。

　　在社區走訪時，閱江樓社區衛生服務中心的王慧醫生來到了朱奶奶家，了解到這一情況後，王慧跟老人表態：“您放心，假牙我幫您裝。”隨後，王醫生多次上門，為老人進行假牙取樣、打磨等服務。

　　“她就像子女一樣對待我們老人，經過幾個月的反復打磨、修理，新的假牙終於做成了！”朱奶奶高興地直誇王醫生，她再也沒想到，被大醫院一口回絕的裝假牙問題，在社區衛生服務中心就辦好了。事後，朱奶奶還特地給醫院寫了一封感謝信。

　　幫助殘疾人重新“站”起來，衛計局黨員幹部們利用自己的特長，還幫助這一特殊群體解決生活困難。衛計局在大走訪期間主動要求結對社區，請社區重點安排殘疾人家庭作為走訪對象，每位黨員要與8戶殘疾人家庭對接，梳理了解殘疾居民的康復意願和需求、集中批量解決。

　　在走訪紫竹林社區的居民沈金生時，黨員幹部了解到他患有糖尿病，已經導致腳趾潰爛、腿部肌肉萎縮，處於生活基本不能自理、更無法工作的狀態。

　　怎麼辦？黨員幹部立刻聯繫就近的低保定點醫院—中央門社區衛生服務中心，緊急安排沈金生住院就診。經過一段時間的治療，目前沈金生的腳趾潰爛問題已經得到解決。為了把大走訪中遇到的問題徹底解決，衛計局還安排了專人回訪這些特別需要關注的人群。近期，在回訪中沈金生表示，他已經在積極復健、情況很好，希望能儘快重新回到工作崗位。