國際在線江蘇頻道消息:近期,恒豐銀行南京分行營業部被中國人民銀行南京分行、江蘇銀保監局、江蘇證監局、江蘇省委網信辦、江蘇省地方金融監督管理局聯合授予為首批“南京地區銀行業金融消費者教育暨金融法治宣傳示範點”,標誌著南京分行在金融消費者權益保護工作上又邁出了堅實一步。
恒豐銀行南京分行營業部作為對外窗口和形象標杆,始終紮實踐行總行“打造用心傾聽的敏捷銀行”的發展願景,堅持“以客戶為中心”提服務、鑄品牌。恒豐銀行南京分行自2018年初啟動示範點創建工作以來,分行高度重視,將該項工作納入年度消費者權益保護重點工作加以推進,高標準制訂創建方案、擇優推薦參創網點、定期抽查重點輔導。最終,經過多輪網絡問卷調查、非現場和現場評估,恒豐銀行南京分行營業部以完善的工作機制、出色的網點和隊伍建設、良好的宣傳工作質效,獲得了監管部門及社會公眾的一致認可,從60余家參創銀行網點中脫穎而出,成為首批12家宣傳示範點之一。
恒豐銀行南京分行營業部第一時間成立創建工作小組,明確了“以創建工作為契機,提高金融消費者教育工作水準,提升網點品牌形象”的工作定位,主要負責人參與方案制訂、組織推進、檢查督導。
恒豐銀行南京分行營業部緊緊圍繞“國家憲法日”“消費者權益日”“金融知識普及月”等重要節點開展金融知識普及和“法律六進”等主題宣傳活動,面向老年人、青少年學生、低凈值人群等特定對象開展長效性、精準性的金融知識宣傳與普法宣傳活動,並借助分行公眾號、新聞媒體、網絡平臺,積極推廣金融雲課堂小程式、《錢袋子保衛戰》微信互動小遊戲,為消費者提供豐富的學習渠道和內容,不斷擴大宣教活動滲透力和影響力。
未來,恒豐銀行南京分行營業部將繼續按照監管部門與總行相關部門部署,充分發揮宣傳示範點的標杆作用,不斷創新金融消費者教育與金融法治宣傳的形式和內涵,帶動全轄網點切實發揮金融知識宣傳陣地作用,不斷提高公眾金融素質,共同營造良好的金融生態環境。(文 李夢清)