國際在線江蘇頻道消息:近日,微信線下公開活動“2020微信公開課PRO”在廣州舉行,中信銀行作為唯一一家銀行代表,與招商局集團、平安人壽共同榮獲2019年“智慧企業獎”。
2019年以來,中信銀行傾心打造了“智慧行政”服務體系。“智慧行政”對於企業微信的應用有著系統的規劃和創新的想法,一方面,“智慧行政”應用場景豐富而深入,把中信銀行“信守溫度”的理念融入到對員工工作和生活的點滴關懷之中,構建了圍繞中信銀行的優質生態;另一方面,“智慧行政”賦能零售、對公業務,利用企業微信與微信生態的連接,構建創新行銷工具,支持業務發展。
中信銀行“智慧行政”服務平臺目前提供的服務包括智慧樓宇、員工服務和智慧服務三大板塊。智慧樓宇包括無感考勤、會議預訂、訪客預約、智慧工位、移動報修、車位管理、餐廳流量等;員工服務包括智慧貨櫃、移動報修、咖啡大師、事務預約、洗衣服務、行政審批移動化等;智慧服務包括行政大腦、迎賓機器人、行政客服機器人等。
“我們在實際推廣中,逐步發現‘智慧行政’服務平臺不僅可以優化資源配置、提升管理質效、降低運營成本,還具備了拓展業務的價值化屬性。”中信銀行行政管理部相關負責人介紹説:“對銀行內部,已經實現了在多家分行開展模組化推廣復用,大幅度降低了行內重復開發成本;‘走出去’還可作為拓展零售、公司等銀行業務的增值服務和有力抓手。”
據了解,2020年,中信銀行“智慧行政”項目團隊將重點賦能輸出工作,更好地助力業務發展。按照中信銀行整體規劃,“智慧行政”服務平臺未來將打造成為開放生態模式,真正實現員工、企業、合作夥伴的共贏。(文 程遲 許小溯)