國際在線江蘇報道：近年來，蘇州常熟市以打造法治化解決社會矛盾糾紛“常熟經驗”為目標，把非訴訟糾紛解決機制建設納入公共法律服務體系建設的總體部署，探索構建協調聯動、信息共享、優勢互補的非訴訟糾紛解決機制綜合平臺，最大限度滿足人民群眾對法治的需求。 

  “把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，體現了創新社會治理、構建共建共治共享治理格局的思路，是新時代‘楓橋經驗’的創新性發展。”常熟市司法局黨組書記唐劍鋒介紹，調解在前，無訟少訴，不僅能減少行政成本，達到定分止爭的目的，還能修復彌合社會關係，實現“案結事了”“以和為貴”的社會效果。

  為打造簡易快捷的非訴訟糾紛案件“一站式”受理平臺，作為非訴訟糾紛解決綜合平臺建設試點市，常熟市堅持關口前移，通過“線上+線下”，構建了“橫向到邊、縱向到底”的全覆蓋體系。

  常熟市司法局聚合司法行政、專門機構、社會組織、鄉賢資源力量，形成市級統籌協調、鄉鎮具體落實、村居源頭預警的矛盾糾紛化解治理立體格局。

  常熟市司法局線上推廣“江蘇微解紛”小程式，為鎮（街道）級以下調解組織創建“人民調解小助手”賬號455個，確保每個調委會至少一個賬號，確保與江蘇省司法行政非訴服務平臺無縫對接，實現線上分流案件100%接收處置。

  同時，常熟市司法局創新開展線上“網格+調解”非訴模式，在網格化社會治理聯動平臺增設端口，讓非訴平臺進入網格，提高辦事效率。

  常熟市司法局結合常熟市“七五”普法工作，力推“普法+調解”，升級“常熟七五普法在線”微信公眾號，在法潤民生微信群，及時推送“每日一案”，使其成為面向百姓的普法陣地。

  常熟市司法局規範“檢調對接”調解文書和卷宗製作，錄入系統，做到一案一卷，有據可查，提高調解履行率；完善“訴源治理”機制，減輕審判機關和群眾訴訟負擔，在市非訴訟服務中心法院分中心增加人員，充實力量，為區域經濟社會發展營造了和諧穩定的社會環境。（文 張全連 盛雪）