國際在線江蘇頻道消息:山姆會員商店昆山首店7月底即將開業,這將是山姆在中國的第28家門店。根據公開信息顯示,山姆2020年計劃開設5家新店。
山姆超市 攝影 韓小強
山姆保證了商品的高品質、高性價比,但面對商品的極大豐富化,消費者不再單純需要一個無所不包的商超作為購物渠道,更希望商家自己在選品組合上多花點心思,直接告訴消費者,哪些是好貨。雖然擁有來自“30+”國家和地區的優質好物,但主要SKU(商品品類)只有4000多個,這意味著,在山姆會員店每個細分商品只有1種-2種選擇,經過多輪過濾選擇出來的SKU,不僅降低了用戶選擇成本,還提升了消費者體驗。
所有商家都會強調自己的商品和差異化的服務。無論是山姆會員店層高9米、通道寬3米、佔地20000平方米的舒適購物空間,還是免費試吃全球美食、免費血壓和視力、健身和品嘗紅酒等免費項目都是山姆的加分項,讓山姆擴大了自身差異化和競爭力。
山姆從2017年底開始就陸續推出的“極速達服務”,通過投資設立前置倉,實現1小時內將商品送到家。除了山姆網站及APP外,山姆還開通了山姆京東旗艦店與山姆京東海外旗艦店等多個平臺方便消費者隨時隨地購物。中國消費者的生活習慣有著不同於美國的特性,山姆就加入更多中國特色的産品,拓寬中國本土的供應鏈。(文 殷丹丹 韓小強)