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宿遷市泗陽三項機制助力矛盾糾紛大化解
2021-04-20 10:13:51來源:中央廣電總臺國際在線編輯:楊心怡責編:周經韜

  國際在線江蘇報道:近年來,宿遷市泗陽縣司法局不斷深化拓展“大數據+網格化+鐵腳板”治理機制,強化矛盾糾紛信息化平臺運用,利用大數據精準導航,與“網格化+鐵腳板”協調聯動,讓矛盾糾紛排查化解工作有“大腦”、有“軀幹”、有“手腳”。

  一是“大數據”精準導航機制,智慧化手段提效率。泗陽縣司法局打造矛盾糾紛排查化解一體化平臺,將矛盾排查上報、非訴訟服務、網格化管理、群眾來訪接待、“12345”網絡問政、綜合指揮調度等工作模組囊括其中,實現各部門、各鄉鎮(街道)之間信息數據互推互送、共享共用,“一塊螢幕”將全縣矛盾糾紛數據盡收眼底,讓縣矛調機構成為矛盾信息匯聚的大數據中心。平臺運行以來,共接收3000余條矛盾糾紛,其中包含群眾來訪、“12345”熱線投訴、網格員走訪事件等,辦結率達95%以上。泗陽縣司法局對疑難事件進入督辦模式,所有工件得到高效、及時處置,群眾訴求事事有回應,件件有著落,構建了簡約高效“智慧型”矛盾糾紛排查化解模式。

  二是“雙網格”整合融合機制,聚合力量織密“平安網”。泗陽縣司法局創新“網格+警格”融合,通過“網格+警格”平臺,打通政務數據和公安數據融合渠道,用精準的大數據指導社區民警、網格員工作,在網格中實現工作的“快捷、便利、高效”;建立“雙網格”聯動工作機制,組織網格員、社區民警積極開展矛盾糾紛排查化解、信息蒐集、日常巡查走訪等工作,全面提升基層維護社會穩定的能力;推行“一長四員”,即一名網格長、一名網格員、一名網格指導員、一名社區民警、一名調解員,明確“一長四員”的職責分工,建立巡查走訪制度,建立專門工作臺賬,加強對“一長四員”工作的督查檢查力度,有力地促進全要素網格化工作規範化、制度化、常態化開展。

  三是“鐵腳板”助推添力機制,實現群眾工作“零距離”。泗陽縣司法局依靠“鐵腳板”力量,將服務重心下沉、端口前移,變“等服務”向“送服務”轉變,實現“一對一”上門服務,真正做到讓群眾“不出家門口,找到辦事人”。在疫情防控、企業復工復産、矛盾排查化解等工作中,泗陽縣司法局充分發揮“鐵腳板”優勢,堅持走訪排查“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋,確保“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”,及時發現企業復工復産面臨的困境,堅持問題即知即改,不能化解的及時登記上報,切實築牢社會治理安全防護網。(文 劉偉 駱乃陽)

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