國際在線江蘇頻道消息：2021年以來，無錫市公安局新吳分局積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，織就一張社會共治大網，真正把溫暖服務送到群眾身邊、把矛盾風險化解在群眾身邊、讓平安幸福守護在群眾身邊。
無錫市公安局新吳分局轄區內流動人口多，由此帶來的租賃、勞資糾紛警情也多，此類警情時間拉鋸長、調解難度大。為此，新吳分局坊前派出所招募了3名專職調解員組成“坊和調解室”，首創“公平、尚和、互助、共治”的“坊和理念”，積極化解各類矛盾。調解室成立以來，轄區矛盾糾紛警情的化解數、化解率和滿意度同比上升32.6%、22.3%和16.7%。
2021年3月初，轄區內居民許女士在小區廣場晨練，因道路施工時未擺放提醒標誌，致其不慎滑倒在地。由於沒有明顯傷勢，徐女士起初並未在意，幾天后她察覺身體異樣，才要求物業公司賠償，物業拒不承擔，雙方僵持不下，來到派出所。“坊和調解室”調解員主動介入，連續數日開展工作，明確事實依據、確定責任過錯、協商賠償數額，將這起糾紛圓滿調解。事後，許女士為“坊和調解室”送上錦旗。
一面面錦旗、一項項榮譽背後是一個個感人的故事，坊前派出所把評判工作成績的“尺子”交到群眾手中，將警民和諧關係推向縱深。在“坊和調解室”的基礎上，派出所進一步升級多元化矛盾糾紛化解機制，一方面發動有威望的老黨員成立“坊親議事會”，通過“親緣、鄉緣、血緣”關係排查化解矛盾；另一方面整合勞動、司法、住建等資源，實現“警務綜治一體化”，形成了警民共治、多元善治的基層社會治理新格局。（文 辛吳萱）
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