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南通海門法援群眾滿意率再創新高
2021-11-25 13:50:45來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳莉莉責編:周經韜

  國際在線江蘇報道:2021年以來,南通市海門區法律援助中心深入實施“法援惠民生·拓展工程”,將更多確有需要的群眾納入受援主體,豐富援助形式,擴大援助事項範圍,積極探索疑難複雜案件實質性化解機制,“訴”與“調 ”同步發力,“情”與“理”雙向作用,“援”與“釋”兼施並用,真正為受援人解難題、辦實事。

  入學報名遇難題 環環接續效率高

  全面關注各類弱勢群體的各項訴求,豐富援助形式,爭取合理結果,是法律援助的新使命。未成年人小傑即將升入初中,準備報名時卻遇上難題。原來,小傑的家庭情況特殊,其母親是唯一監護人但因智力殘疾無法照顧小傑,孩子的姑姑準備帶小傑到她住所地異地上學,但只有監護人方可為孩子辦理入學。而這种家庭情況若變更監護權需經法院多道法律程式,而上學報名卻迫在眉睫,事情一時陷入僵局。時間不等人,法律援助中心了解情況後,迅速跟進開展工作,與相關村居和司法部門緊密銜接,在一個月內接續完成了申請司法鑒定、確認小傑母親無民事行為能力、分別確定母子二人監護權等四道司法程式,趕在上學報名前十天辦結本案,幫助小傑順利入學。

  受傷索賠起糾紛 不懈溝通獲調解

  實施法律援助拓展,對於特定困難群體,法律援助中心不再限定援助範圍,直接給予援助。李某因意外事故失去了生活自理能力,其家人安排其在某護理院接受全護理服務,不想入住不久就因不明原因摔至骨折。其家屬與護理院産生合同糾紛,訴至法院。在駐法院值班律師指引下,李某妻子蔡某代為申請法律援助,法律援助中心審核後給予拓展援助。因雙方就案件事實、服務合同內容爭議較大,案件原始證據較少,本案經歷了多次聽證和開庭。在庭審中,承辦律師據理力爭,堅持為受援人爭取合法權益,最終在此基礎上促成調解:護理院承擔相應賠償責任,向李某支付醫藥費等費用。

  昔日工齡難認定 訴調結合破困局

  行政案件是法律援助的新領域,存在專業性強、訴訟難度大的特點,為行政案件提供法律援助,指派名優律師協助受援人梳理案情、解釋法律法規,有利於受援人群更理性、更充分、更正確在訴訟中解決糾紛。2021年6月底,法律援助中心收到法院建議援助函,為鄭某訴某行政機關養老保險工齡認定一案提供法律援助。老鄭表示,多年前單位關閉時,工人們未能取得相關的離職手續,加之時間久遠,證據獲取難度很大,工齡認定困難。承辦律師趕到當地檔案局,仔細篩選出相應時段內與本案相關的內容。在法院協助下,又成功聯繫到老鄭曾經的幾名工友及單位負責人,一一溝通作證。第二次聽證結束後,該行政機關根據證據將相應時段計入視同繳費年限,重新核定並增補養老金。該案件取得實質性化解。

  海門區法律援助中心以業務盡心、服務暖心、辦事省心、普法精心、管理用心的“五心”服務要求更好滿足困難群眾多層次、多樣化的服務需求,確保應援盡援。(文 吳健華 奚鑒菲)

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