國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 蘇倉軒）：“在我們遇到困難時，總有網格員幫助解決；在我們出現矛盾時，總有網格員及時調解。網格員是連接政府與居民的橋梁，是掌握居民信息、解決居民困難的急先鋒……”蘇州太倉城廂鎮轄區的居民對網格員的辛勤付出看在眼裏、記在心上，毫不吝嗇對他們的誇讚。

　　朱勇剛是城廂鎮新毛社區的一名網格員，他也是整個新毛片區的片長。他説：“從成為網格員的那一天起，義不容辭地為老百姓做好服務就是他的職責，堅持做好每一件小事就是他的信念。”

　　近日，朱勇剛在進行合租房走訪的時候，發現在一居民樓道內堆放了大量寫有“腹膜透析液”字樣的紙箱，第一反應是會不會有人在此生産或者銷售此類藥品，出於責任感，他找到周邊居民多方打聽，最後才得知是3樓有一戶人家的妻子得了尿毒症，需要長期服藥做透析。鄰居們普遍反應他們家蠻困難的，男主人是全家唯一的經濟來源，微薄的收入難以負擔每月一萬多的醫藥費。

　　得知這一情況後，朱勇剛回到社區立即向主任反應，社區剛好有一個臨時救助名額，但是需要核實清楚救助對象的實際情況。當天晚上，朱勇剛隨社區主任一起到了對方家裏，了解到實際情況，確認基本符合救助條件。由於對方常年上海、太倉來回奔波看病，常常碰不到人。朱勇剛為了解決他家的困境，屢次登門後，終於將所有發票和看病的單據帶到社區，目前社區已向上一級遞交申請。 

　　在日常巡查的時候，朱勇剛了解到一幢住戶樓裏的樓道燈損壞，給居民日常生活造成了極大困擾，也存在一定的安全隱患。他又迅速前往相關樓道，踩著凳子及時更換了燈泡。

網格員為居民樓道換燈 攝影 蘇倉軒

　　始終將群眾的冷熱挂心上，老百姓的憂愁記本上。像朱勇剛這樣的網格員在城廂鎮比比皆是，他們解民憂暖民心，用自己的真心服務換得了居民們的認可和讚揚。