雲南多舉措整治旅遊市場秩序
央視網消息(新聞聯播):雲南省針對欺客、宰客、零負團費等問題,出臺並實施了22條措施,取消旅遊定點購物,推行新的旅遊電子合同,旅遊投訴總量大幅下降。
在全國旅遊監管平臺上,雲南省某旅行社的旅客信息、出行路線、用餐信息等資料都一目了然。旅遊電子合同的全面鋪開,有效避免了以往紙質陰陽合同的存在,也便於旅遊執法部門的監管。
在雲南大理的崇聖寺三塔景區,記者注意到,幾乎所有的帶團導遊都能在“導遊之家”App上體現自己的位置信息,所進行的導遊活動也都實時留下痕跡。一位從業十幾年的資深導遊説,以前確實存在低價團的各種不規範行為,但從2017年4月開始,雲南的旅遊業開始施行最嚴厲的整治措施。
截至2018年底,雲南省共查處涉旅案件3398件,罰沒款1.2億元,查處旅行社362家、導遊251人。
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