新華網消息 據台灣TVBS報道，“八八水災”連日來引發臺當局救災不力的批評，19日馬英九親上火線，下午兩點半起召開中英文兩場記者會回應外界批評。
記者會一開始，馬英九表示，這次“莫拉克”颱風帶來的災情，造成損失慘重，而民眾對於當局救災的批評，馬英九都要概括承受，且對於喪失親人的民眾，深深鞠躬表示歉意。
馬英九說這次救災，一開始因為受到天候限制，無法救出更多人，導致民眾認為救災緩慢，行政團隊應進行徹底調查，如果發現有疏失，應負起責任，馬英九和劉兆玄已經有共識，9月初前會向大眾說明，但因目前還在進行救災及重建，如果此刻進行咎責，將會影響救災人員的士氣。
馬英九也感謝國際社會和大陸的援助，以及社會各界付出的愛心，並宣佈立刻著手成立災害防救署取代消防署，各縣市也設立災害防救局，給予充分的人力，往後將加強防災體系檢討及溝通，今後軍隊也要把災害防救作為中心任務，未來的臺軍在軍力、結構等，都應納入防災考慮。
馬英九宣佈原本要購買60架飛鷹直升機減為45架，約可省下3億美金，這些錢將用來購買救難裝備、改善空勤裝備，往後也將有效制定撤離居民的標準作業程序，平常就要常演習並加強教育。
馬英九說，目前救災階段已經進入安置和重建階段，14日已經召開“國安會議”，“行政院”未來也會對災民的租屋、購屋、修繕給予補助。
馬英九隨後開放記者提問。記者問到馬英九當時前往台東勘災時，被質疑對災民不夠有同理心，馬英九特別解釋，當時是因為已經準備要上車了，一開始因為不了解災民的訴求，不過了解之後也安慰他，並非對災民冷漠。
有關拒絕外援部份，一開始就收到來自中國大陸、美國、日本、新加坡的捐款，由於“921”時有38支救難隊來台灣，認為接受外援很自然，事後才知道相關單位後認為沒有必要就發出公文，讓外界感覺很傲慢，但馬英九強調他事前不知道，事後也很詫異，政府從沒有就拒絕外援。
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