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蘋果公司歧視華人消費者 拒絕出售iPad產品挨批

2010-05-07 11:00:27  來源:國際在線-《世界新聞報》  編輯:馬   

  本報記者/嘉聞

  據美國世界新聞網5月3日報道,蘋果公司的電子新產品iPad一經推出火爆異常,上市第一週就在全美賣出了50萬台。不過日前在銷售過程中,該公司卻被曝出有歧視華人的做法,這讓部分華裔消費者很是不滿。

  蘋果公司推出的iPad兼具iPhone與iPod的優點,功能介於智慧手機與筆記本電腦之間。為避免熱賣時出現斷貨現象,蘋果公司規定每人限購兩台iPad。在過去一週堙A陸續有華裔消費者投訴蘋果員工對他們進行無理盤問和刁難。

  據報道,在美國工作的台灣青年邰威廉4月21日中午前往蘋果在曼哈頓蘇荷區的分店,當他告訴店員自己要買兩台64G的iPad時,店員卻說:“等一下,我去請經理來。”隨後,他就被帶到一個角落等候。20分鐘後經理才出來,而且一齣來便莫名其妙地問:“你為什麼要買兩台,要做什麼用?”邰威廉感覺自己沒有受到應有的尊重,於是回應說:“這不關你的事!”最後,經理拒絕賣給他。

  邰威廉說,排在他前面的一對亞裔男女青年,因為英語不流利,店員表示不能賣給他們。因為不懂英語,連基本的消費權利都無法獲得尊重。這讓邰威廉無比氣憤。

  美國媒體記者也在蘋果銷售店現場目擊了蘋果店員拒絕香港顧客購買要求的一幕。此外,蘋果在曼哈頓第5大道旗艦店官網同樣出現批評店員歧視顧客的文章。

  據報道,邰威廉後來通過電子郵件向蘋果公司公關部說明了情況。兩天后,公司跟他取得了聯絡,之後蘇荷區分店另一名經理也在電話埵V他道了歉,並表示願意提供折扣。邰威廉說:“我告訴他,我已經不想買了,不過對方隨後仍寄了一張100元的禮品卡。”

  蘋果公關部人員強調,公司規定員工對所有消費者須一視同仁。不過他辯解說,新上市的iPad出售條件較嚴格,希望雙方的不愉快只是單純的溝通誤會。

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