其次是客觀分析事件形成的原因。一個緣起美好的開始，雖然並沒有朝著它預想的方向發展，這一切不一定得由美好的緣起負全責。因為，事件最終的結果受到過程中的眾多因素影響。如果做善事的結果可能會使自己陷入吃力不討好、費力又流淚的境地，那麼，有善心者在做善事時，就會有更多的猶豫，甚至會退避三舍。
改革開放以來，我國慈善事業得到了恢復和發展。社會力量和公眾參與慈善事業的積極性日益增強，在扶老、助殘、救孤、濟困、助學、助醫等方面都起到了越來越重要的作用，並逐步向支持文化藝術、環境保護等領域延伸，一些捐贈項目和重大捐贈活動產生了積極而廣泛的社會影響。
但從總體上看，我國的慈善事業還處在幼年時期，從1994年，中華慈善總會成立至今，也才不過短短10幾年的時間。慈善意識普及率低，公眾特別是富裕階層的參與意識有待增強；有效激勵社會捐贈的法規制度亟待完善；慈善組織數量不多，勸募能力不強，行政色彩較濃。這些問題的存在，影響了我國慈善事業的快速發展。除了加強慈善立法與制度建設，慈善事業這棵“幼苗”也亟需社會公眾的包容，以營造鼓勵更多的人自願回報社會的寬鬆環境。
包容不是欣賞過錯，也不是鼓勵犯錯，而是允許讓別人更好地改過。就慈善事業來說，起步階段一定有步履蹣跚的時候，不要對善舉人太苛刻，將善舉放在顯微鏡下來看，放在熱鍋上烤；只要是出於善心的善舉，就不該一棍子打死。我們的社會現在缺乏慈善榜樣，社會應以寬闊的胸懷培養慈善榜樣，推動更多的富人回報社會，涌現更多的慈善家。
包容是“慈善”的題中之義。包容是一種精神的凝聚，是一種善良的結晶，是人性至善至美的沉澱，用包容的精神來看待做善事過程中出現的問題，應該在“慈善”的本意之中。這種理念對我們的慈善事業，本身就是一種理解，一種支持，一種呵護。社會公眾對成長中的慈善事業多一些包容心，必將有利於我國慈善事業的正常、健康發展！（王蘭）
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