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網店實名制日韓很普及

2010-07-07 16:37:11  來源:國際在線-《世界新聞報》  編輯:孫亞萍   

  本報駐日本記者/謝宏宇

  本報駐韓國記者/張玲

  國家工商總局最新出臺了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,並已開始實施。在新《辦法》中,“網店實名制”無疑是最受關注的。據了解,中國的網購人數佔全部人口的24%以上。按商務部規劃,力爭到“十二五”期末網絡購物交易額達到我國社會消費品零售總額的5%,部分電子商務起步較早的地區達到10%左右。

  那麼在國外,網店是不是也實行“實名制”呢?日本和韓國的網絡交易一直非常發達,網店實名制已經很普及。在實名制下,賣家和買家都重視自己的信譽,網上購物也更安全。

  日本:買賣雙方都重視信譽

  日本網絡商店主要分為兩大類,一類是各大百貨公司或是商品企業自己開設的購物網站。它們銷售的都是這些商店或是企業自己經營、生產的商品,個人賣家是進不去的。

  還有一類是以樂天和日本雅虎為代表的,類似中國淘寶網一樣的大型購物網站。這類網站中的店舖絕大多數都是個人賣家。每個網站開店門檻不同,但是必須得具備一點,就是要有日本大銀行之一發行的信用卡。在日本想得到信用卡,審批的程序比較嚴格。把獲得信用卡作為開店的前提條件,實際上就是一種實名制了。

  在交費環節,日本沒有支付寶,而是可以選擇銀行轉賬、郵局匯款、便利店付費、貨到付款等各種方式付款。在這一環節,更多體現的就是誠信,一旦不付款,喪失信用,那以後就麻煩了。買東西,沒有銀行願意給你貸款;找住處,沒人願意租房給你;甚至連手機都不能買。所以,日本社會已經形成了一種良好的信用評價體系,無論是賣家還是買家,均很重視自己的信譽。

  韓國:網上很少有假貨

  作為世界上互聯網最普及的國家之一,2008年韓國網民網上購物的使用率達到5成以上。為了維護網絡的健康和安全,保護公民的隱私權、名譽權和經濟權益,韓國政府從2002年起推動實施網絡實名制、成立電子商務監督機構等方式打造安全的網絡購物環境。

  在韓國,網絡交易都實行實名制,一旦發生違法行為,責任人很難逃脫法律制裁。在網民進行註冊的時候,身份證號碼和名字要相符,而且註冊人的信息必須得在國家機關實名制數據庫堿d得到才行。

  對於一般網絡交易糾紛,韓國消費者會選擇向電子商務監督機構投訴來解決。根據記者的韓國朋友介紹,一般來說,韓國網上假貨很少,商家也經常推出優惠活動。另外,購物網站的服務態度都非常好,如果在同一城市,通常會在訂貨的第二天就送貨上門。還有比較重要的一點是,網民們在網購後都會給商品和服務進行評價,如果表示不滿意的人多的話,肯定會影響到商家的生意。

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