接到報警後，事故路段所在的高速交警、高速路政、浙江省平湖市消防救援中隊和嘉興市人防辦應急救援處一同趕往現場施救。在事故現場，第一車道、第二車道及硬路肩上散有幾十桶貨物，而在中央綠化帶和對向的第一、第二車道上也散落著不少貨物。掉落的化學物品一直綿延了200多米。
據半挂車司機李師傅回憶，他的車子是從河北開往浙江台州的，出事時他為了避讓旁邊右側車道超過來的小轎車猛打方向，導致車上20噸左右的貨物掉落。據趕到現場的嘉興市人防辦應急救援處工程師徐朱連介紹，在掉落的物品中，有半噸左右的三聚氯氰因包裝破損而泄漏。
泄漏的三聚氯氰散發出刺鼻的氣味，不少人在現場呆了不到5分鐘，就開始流眼淚，咽喉疼痛。
經過7個多小時的處理，消防官兵已將所有泄漏的白色粉末狀的三聚氯氰裝回桶內，並進行稀釋，散落在路面上未出現破損的化學品也已經被全部吊離運走。目前事故現場已基本處理完畢。據現場專家介紹，由於事發期間當地風量較大，再加上稀釋及時，對下風向居民的影響不是很大。
目前，事故對環境可能造成的影響還在進一步調查分析中。
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