據了解，按照安保方案，自10月1日至7日，故宮每天限售門票8萬張（其中網上預售4萬，現場售票4萬）。網上預售票工作自9月20日起試運行，以分流現場購票觀眾。網上預售票服務系統為gugong.228.com.cn（或由故宮官網www.dpm.org.cn進入相關鏈結）。網上預售面向有資質的合法旅行社及最終本人使用的散客。註冊成功的旅行社用戶、個人用戶憑購票人二代身份證號網上購票，並直接在線支付，個人用戶每張身份證每天限購5張門票。
黃金週期間，午門廣場16個售票窗口全部開放的同時，在端門西朝房增設臨時售票處，緩解觀眾排隊擁擠。另外，10月1日至3日每天開放時間由8：30提前到7:30,閉館時間不變。
“十一”黃金週期間繼續實行自南向北單向開放措施，觀眾一律從午門（南門）入院，參觀結束後由神武門或東華門出口離開故宮；通過預售系統購票的旅行社及個人用戶，參觀當天憑網上購票時所提供號碼的二代身份證，由午門（南門）西門洞專門入口快速檢票通過。
此外，兩部120救護車，將分置在神武門內廣場和隆宗門內廣場應急。（記者王鵬昊）
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