清晨4點15分，南方航空湖北分公司乘務長倪珺，被一陣急促鬧鐘驚醒，立刻起床洗漱，開始化出勤粧。她今天值飛武漢-北京的航班。6點20分，簡單的早餐後出發往天河機場。登上當班飛機。乘務員要在乘客登機之前，調配好餐食，清點客艙各種設備數量。
圖為：倪珺忙裏偷閒抓緊時間補粧
當第一批旅客開始登機時，“早上好，歡迎乘坐南航班機。”站在艙門口，倪珺向乘客含笑鞠躬，並遞上報紙。她告訴記者，航班密集時，每天平均要飛4個航段，有的長航段要4個半小時。
“我們會把每一次與乘客相遇當做難得的緣分，儘管有時候會因為個別乘客的不理解而受委屈。旅途中，乘客們不能開手機，又沒有網絡，唯一的交流就是跟乘務員，我能感受到乘客與我們的距離很近很近，我喜歡這種感覺。”倪珺微笑著說。
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