隨著越來越多的超市、餐廳等地可以使用POS機，人們越來越習慣刷卡消費，一來方便，二來也可以避免隨身帶太多現金的不安全性。但是，對於眾多商家尤其是小商戶來說，過高的刷卡手續費使他們更願意顧客用現金來交易。近日關於銀行刷卡手續費率要降低的消息備受關注，有銀行方面承認確有此事，但不很清楚細節。
過高的手續費轉嫁給消費者
一直以來，高額的手續費對商家來說都是一筆不小的壓力，尤其是餐飲行業，有相關負責人表示，餐飲業的手續費率比零售超市都高，壓力較大。
中烹協數據顯示，在平均純利潤不足8%的餐飲業，每筆交易的刷卡手續費高達2%，也就是說，在餐館刷卡消費100元，其中2元作為手續費由餐館支付給銀行。以北京一家年營業收入近6億元的餐飲企業為例，每年的刷卡手續費近700萬元，佔其利潤總額的15%。
商戶難以承受刷卡手續費之重，自然會通過各種方式轉嫁給消費者。經常有報道稱，許多商戶對刷銀行卡的態度“愛恨交加”，對POS機是否安裝、是否使用左右徘徊。
在一些中小餐館，即使店內有POS機，老闆也會請消費者用現金，大多以“POS機已壞”或“系統出現問題”等為由拒絕。即便消費者可以刷卡，刷卡成本也會被部分甚至全部“轉嫁”，比如減少菜的分量，或直接向顧客加收手續費。
一些數碼產品賣場的工作人員雖然表示可以刷卡消費，但要求在刷卡時扣除手續費，有的工作人員解釋，加收的手續費不是他們收取的，而是直接從卡裏轉給了銀行。
下調刷卡手續費是雙向利好
發改委日前接受央廣《經濟之聲》採訪時表示，已經下發了銀行卡刷卡手續費下調的徵求意見稿，平均下調幅度是23%─24%。
中國連鎖經營協會近日也發出呼籲，儘快出臺降低銀行刷卡手續費方案。據中連協透露，今年5月，國務院已經批准了降費方案，8月出臺的《關於深化流通體制改革加快流通產業發展的意見》中再次明確要降低刷卡手續費。
刷卡手續費太高不僅給商家帶來巨大壓力，對消費者來說也會被迫去接受額外的金錢付出。因此，下調刷卡手續費就成為了商家和消費者都樂意看到的事情。
如今餐飲企業利潤越來越低，降點對於企業來說絕對是一大利好。由於刷卡手續費的下調，可能更多商戶願意開放POS機；對消費者來說，同時也會起到一定的便利作用，手續費的調降，將使得商戶對消費者的成本“轉嫁”減少，這在一定程度上也將使消費者獲益。再者，刷卡手續費降低後，商戶企業可能降低銷售商品價格，最終受益受惠的還是消費者。
降費方案應儘快出臺
儘管下調刷卡手續費一直被呼籲，但降費方案卻遲遲未見出臺。讓越來越多的商家對盼望已久的利好政策失去信心。
矛盾的焦點在於“銀商利益之爭”，商業銀行希望下調的幅度越小越好。有銀行業人士認為“與國際其他金融卡相比，目前中國國內的平均刷卡佣金並不高。目前中國餐飲行業的刷卡費率是2%，但實際上往往可以打折扣到1.8%。但日本銀行卡的手續費率在3%~4%之間，新加坡在2%左右”。
事實上，商家與銀行的刷卡手續費博弈也由來已久。2004年的深圳零售商罷刷事件曾轟動一時；2011年包括河南在內的27個省(市、自治區)烹飪、餐飲、飯店協會也曾致信中國人民銀行，要求取消刷卡手續費。根據中國連鎖經營協會多年的調查顯示，零售行業平均利潤率只有2%左右，而銀行的刷卡手續費就高達0.5%-1%。
“希望該政策能順利出臺，不要成為一紙空文。”中國連鎖經營協會新聞部王主任如此表示，“期待相關政府主管部門能研究出臺促進銀商合作的政策，將銀商利益之爭轉化為拉動消費的新動力。”
此外，分析認為，銀行卡交易手續費下降成為必然趨勢，對於促進刷卡消費、減少現金交易會產生一定積極作用。
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