杭州友成機工有限公司的特大火災，而罪魁禍首居然是廠內的倉庫保管員李某。
昨天，很多在杭州從事人事工作的專員和管理人員對於這件事引起了討論，主題就是：到底是員工的性格和職位沒有匹配，還是對於底層員工的心理關愛不夠，又該如何在自己企業防止出現一個“李某”？
有十年以上工作經驗的國家高級人力資源管理師、人才測評師黃程鵬這樣理解：每個職位都有需要，員工的性格是不是適合這個崗位也有說法。黃程鵬建議，如果要預防此類事件的重現，員工入職時做個價值取向方面的心裏測試，可以在進人時就先設下一道防護門檻。
他解釋：像倉庫保管員的崗位，看起來門檻很低，人人都能做。但是這個職位需要的是細心，而且是天天都能細心工作的人才能勝任，需要這個人每天都能不厭其煩地面對同樣靜態的物品，而且和其他人的接觸較少，工資也不高，就需要這個人能耐得住寂寞，還能容易滿足於現狀，進取心比較弱。如果不是這種性格，面對枯燥和低工資的工作，人容易“堵得慌”，也容易有心理問題，或者是工作上馬馬虎虎，出現玩忽職守的事情。
至於李某是不是個性不適合才導致長期積鬱，做出極端事件，這個需要仔細研究她的個性。
而專業為員工排除心理問題的心理諮詢師沈驀覺得，對員工，特別是底層員工的心理“保養”是防止類似事件出現的好方法。“在我的調查中，底層員工最大的心理問題是薪資待遇、如何把握工作生活之間的平衡，是不是聽起來大家覺得這個是人人都會遇到的問題，但對於底層員工來說，這恰是生活中80%的壓力源頭和煩惱源，因為太平常，所以容易被忽視。”
沈驀覺得，現在企業員工心理援助在部分企業已經作為企業福利的一種形式慢慢被固定，但是更多的企業底層員工的心理問題依然處於無人問津的狀態。 (記者 黃鶯)
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