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為應對中國遊客潮，全球旅遊產業開始做出相應改變。北京某旅行社創始人張玫（音）表示，一些高級酒店正做出積極改變，以便讓中國遊客感到“賓至如歸”。“中國出境遊研究所”的負責人阿爾特認為，全球旅遊產業不能依賴老思想，認為中國遊客“按照傳統一定喜歡什麼”，而應真正傾聽他們的心聲。
阿爾特說：“中國遊客分兩種。首先是揹包客，他們通常可以在10天內走完歐洲8國。”這類遊客對熱粥、電熱壺之類的“改變”心存感激。“同時要看到一種被稱為‘新生代中國遊客’的群體正在崛起。這部分人受過良好教育，旅遊經驗更多。”他們非常討厭被定位成“從鄉下來的、離開方便麵就過不下去的無知遊客”。
必須指出中國遊客在旅遊中存在某些不盡如人意的地方。張玫舉了一個例子，一個有錢的中國女顧客夾著點燃的香煙，走進意大利米蘭一家奢侈品店。當店員請她熄掉香煙時，女顧客說道，如果讓她在店裏吸煙，她就立刻買20個錢包。接下來的事情可想而知，女顧客手捧煙灰缸在店裏逛，這家店當天也獲得了一筆豐厚的收益。（作者卡拉·克裏普斯，聶晶譯）
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