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2013年即將逝去，面對新一年的到來，鐵路部門也將迎來首場戰役——春運，面對年年春運帶來的各方壓力，鐵路部門已經開始未雨綢繆，著手籌劃春運服務的各項舉措。
加開的臨時旅客列車車票預售期提前，這是鐵路部門2014年春運推出的一項新服務。通過此項服務，百姓可以更快的安排自己春運行程，提前購取春運車票，減少集中返程造成的路途擁堵，讓漂泊的心能踏實落地。
此次鐵路部門主動開展了學生票一放到底、臨客列車提前放票，自動售票機進校園等多種春運服務，打出的是一張“便民牌”。透過這些新舉措，讓百姓看到了鐵路部門對服務細節的完善追求，是對百姓需求認真負責的工作態度。
另外，今年春運開始前，鐵道部為確保購票的公平性，12306網站新版正式上線試運行，推出自動查詢等功能，意味著12306網站實現自動搶票，與此同時還開通了手機購票的客戶端，又一次贏得了網友們的讚嘆。其實這只是鐵路部門全面落實十八界三中全會深化改革的“冰山一角”。
隨著鐵路部門對一些列“土政策、老規矩”的改革，旅客們將會見證鐵路“第二春”的到來!筆者也期待鐵路的改革能讓春運更加和諧!
劉易
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