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國際在線消息（記者 林麗麗 通訊員 黃思銘）6月12日，廣州市天河法院訴前調解辦公室裏，在法官和調解員的調解下，72歲老人黃錫恩與鄰居間的糾紛得到圓滿解決，雙方握手言和並簽訂和解協議。
據悉，天河法院訴前調解中心近三年已經成功處理相關糾紛10911件，案件服判息訴率達98%，信訪投訴率為0。許多家庭、鄰里糾紛等無須進入繁冗訴訟程序的矛盾得到了更柔性、更和諧的化解途徑。
據了解，2008年6月，天河法院聯合天河區司法局成立了廣州市首個城區基層矛盾調處機構——天河區調解中心，在此基礎上，2011年5月設立“訴前聯調工作室”。
天河區人民法院副院長陳淡卿表示，天河法院聯調工作已形成包括主動介入調處、聯合調處、訴前引導調處以及案件速裁調處在內的“四項模式”，並打造了一支由知識產權、金融保險、婚姻家庭、心理諮詢等行業專家組成的特邀調解員隊伍，相關的成功經驗在廣東省法院得到推廣，並被廣州市社工委確定為廣州市社會管理創新試點項目。
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